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WeChat公式アカウントの検索機能が導入されて以来、公式アカウントのランキングルールについて誰もが関心を寄せてきました。しかし、公式チームはWeChat公式アカウントの最適化(WeChat Search Optimization、略称WSO)の方法を説明してきませんでした。それは、Baiduのランキング最適化(略称SEO)の方法も説明していないのと同じです。 では、WeChat公式アカウントのランキングに実際に影響を与える要因は何でしょうか?Bai Yangが以下にリストアップしますので、ぜひご覧ください。(追記:WeChat公式アカウントのランキング要因は100%正確であると仮定しています。) 1. WeChat公式アカウント名(約25%を占める)WeChat公式アカウントの名前はウェブサイトのタイトルのように、アカウントの検索ランキングに大きな影響を与えます。検索エンジン用語では、これが「関連性」と呼ばれます。以前の記事で書いたように、キーワードの関連性はあらゆる検索クエリにおいて常に最も重要な要素です。関連性の低いキーワードは検索スキルの低さを示しており、基本的なマッチングさえも不十分です。 そこで、WeChat 公式アカウントの命名に関する提案をいくつかご紹介します。 1.できるだけ多くのキーワードを名前に含め、商品/ブランド/ビジネスに関するキーワードはできるだけ最初の方に配置しましょう。例:SEOチュートリアル、無料小説、メイクアップのヒントなど。 2.名前は短いほど良いです。会社名をフルネームで使うことはお勧めしません。ブランドやサービスに関連する単語だけで十分です。例:JD.com Mobile Phones、ミニプログラム開発(ミニプログラムの登録はできませんが、ミニゲームの開発は可能です。笑)。 3.タイトルの検索価値が高いほど良いです。例えば、「Haier」という単語を検索すると、最初の検索結果に「Haier アフターサービス」が表示されます。これは、Haierのアフターサービスに関する情報を知りたいという人が多いことを示しています。 ユーザーにとって最も価値のある検索キーワードをどうやって知ればいいのか、と疑問に思う方もいるかもしれません。BaiduやWeChatなどの検索エンジンのドロップダウンメニューを活用すれば、その答えが見つかります。Baiduの検索結果のスクリーンショットはこちらです。 II. WeChat認証ステータス(10%)ご存知の通り、認証済みのWeChat公式アカウントは、未認証のアカウントよりも一般的に上位にランクインします。これは認証機関の情報にも関係しており、一般的にブランド認知度の高い認証済みアカウントは上位にランクインする傾向があります。認証済みアカウントはユーザーに安心感を与えるため、企業は認証を受けることを強くお勧めします。ユーザーはフォローする前に、あなたのアカウントについてより詳しく調べる可能性が高くなります。 III. プッシュコンテンツ(全体の25%、関連性と同じくらい重要)WeChat創業者の張小龍氏は以前、WeChatの今後の発展の方向性について説明しており、その中で「価値あるサービス」が頻繁に言及されていました。テンセントは、WeChat公式アカウントがより価値あるサービスを提供できることを期待しています。そのため、発信する情報には細心の注意を払い、ユーザーが好み、公式アカウントのテーマに合致する情報をより多く発信する必要があります。つまり、ユーザーが好み、必要とするものを提供することが原則です。自分の好きなものを投稿するのではなく、ユーザーが好む情報を投稿してください。結局のところ、WeChat公式アカウントはユーザーのために作られているのですから。 プッシュされるコンテンツは、記事の閲覧数やシェア数に直接影響します。テンセントは記事のコンバージョン率を非常に重視しています。例えば、公開アカウントAのフォロワー数は1万人だが、閲覧数は100件、シェア数は20件にとどまっているのに対し、公開アカウントBのフォロワー数は300人で、同じく閲覧数は100件、シェア数は30件の場合、WeChatは公開アカウントAに非アクティブなフォロワーが多いと判断し、これを好ましく思わないのです。さらに、記事へのユーザーエンゲージメントはタイトルに大きく左右されるため、シェアを促す魅力的なタイトルをつけることが推奨されます。そのため、質の高いコンテンツはWeChatで優先的に表示されるようになります。 IV. 地域要因(10%)特定のキーワードで検索すると、WeChatが既にターゲットユーザーを絞り込んでいるため、ローカルWeChat公式アカウントが上位に表示されることがよくあります。企業がローカルユーザーのみをターゲットとしている場合は、名前、機能の説明、コンテンツにローカル情報をより多く含めることをお勧めします。例えば、杭州でオンラインマーケティングを行っている場合は、「杭州オンラインマーケティング」や「私のブログは杭州SEOブログです」といった名前を付けることができます。「杭州SEO」で検索すると、私のブログが表示されます(もちろん、最適化は必要です。そうでなければ、他のタイトルが表示されないのは当然です。それが最適化です)。 5. ファンの活動レベル(20%を占め、これも非常に重要です)ファンロイヤルティを高める活動などを通じて、ファンと公開アカウント間のインタラクションを促進しましょう。ファンとのインタラクション頻度が高いほどランキングが上がり、これはテンセントのQQグループのランキングからも明らかです。ファンからの質問には迅速に回答し、WeChatで定期的にアクティビティを実施してユーザーの参加を促しましょう。多くのファンを抱える公開アカウントの場合は、Xiaomiに倣ってミニコミュニティを作成することを検討しましょう。 さらに、フォロワーのエンゲージメントを高めたいなら、アクティビティへの参加を促すようにしましょう。例えば、テーマを絞ったコンテストや類似のイベントを開催するなどです。Mi Mengはこれを非常にうまく活用しています。企業アカウントも参加可能です。「マーケティングアカウントがなぜインタラクティブなアクティビティを行う必要があるのか?」と思われるかもしれませんが、そうであれば、私にできることは何もありません。マーケティングアカウントはインタラクティブなアクティビティを行うことはできないので、賞品が当たるイベントに注力しましょう。誰もがお得な特典が欲しいと思うのは当然です。 VI. サービスアカウントとサブスクリプションアカウント(約5%を占める)一般的に、サービスアカウントを選択することが推奨されています。サービスアカウントからのメッセージはユーザーに直接配信でき、サブスクリプションアカウントよりも多くの機能を備えているためです。ただし、サービスアカウントは月に4通しかメッセージを送信できないため、広告アカウントやメディアアカウントの場合はサブスクリプションアカウントを選択することをお勧めします。検索結果でサービスアカウントがサブスクリプションアカウントよりも上位に表示されるかどうかについては、必ずしもそうではありません。 VII. ファンの数(3%)フォロワー数はランキングに多少影響します。なぜなら、現在、偽フォロワーが多数存在するからです。フォロワーは量ではなく質が重要です。WeChatはフォロワーのアクティビティを重視しています。この点については、ポイント5をご覧ください。しかし、WeChatは現在偽フォロワーの排除作業を進めているため、最終的には、本物のフォロワーが多い方が、少ないフォロワーよりもランキングが高くなります。これは依然としてユーザーのエンゲージメントを反映しています。 8. 登録時間(2%)登録時間はわずか2%程度ではありますが、ある程度影響します。しかしながら、WeChat公式アカウントは既にほぼ全員が登録済みであるため、ユーザー離れを防ぐため、できるだけ早く開設することをお勧めします。 IX. 内部要因(非決定論的要因)百度の有料検索広告と同様に、WeChatにも独自の有料ランキングルールがあります。WeChatはこのサービスを公式発表していませんが、業界では既に公然の秘密となっており、WeChatはこの魅力的な機会を逃すことはないと思われます。 追加の質問と回答をいくつか紹介します。 Q&A 1: 「では、WeChat公式アカウントの機能説明はランキングに影響しないということですか?」と疑問に思う方もいるかもしれません。実は、これはSEOとは少し異なります。この機能の最も重要な機能は、ユーザーが検索を通じてあなたを見つけ、フォローするかどうかを決めるのを支援することです。そのため、この説明は非常に重要です。この文章は説得力のあるもの、あるいはあなたの強みを強調するものでなければなりません。例えば、人気アカウントであれば、「10万人の運用担当者が私をフォローしています」といった表現が考えられます。あるいは、「私は[特定の業界]の業界専門家です」といった表現も考えられます。 Q&A 2: WeChat公式アカウントにふさわしい名前は既に登録されています。まだチャンスはあるのでしょうか?登録済みのアカウントはすべて既に使われているというのは本当でしょうか?必ずしもそうではありません。可能性があるところには需要があります。例えば、新規事業を立ち上げる場合、先見の明を持ってプレゼンスを確立し、計画を立てていますか?それともニッチな市場を見つけていますか?特定の業界向けのウェブサイトを作成するのと同じです。 Q&A 3: WeChat公式アカウントのWeChat IDはランキングに影響しますか? はっきりとは言えません。SEOにおいてドメイン名は短くて古い方が有利ですが、公式アカウントのWeChat IDは実際にはユーザーにとって覚えやすいなど、メリットがあります。例えば、私のBaiyang SEO最適化チュートリアル公式アカウント(baiyangseo)もそうです。先ほども述べたように、登録が早く、ランキング権限が同じであれば、先に登録したアカウントの方が自然とランキングが高くなります。これはWeChat IDの取得時期とは関係ありません。後から登録したアカウントが既に使用中と表示されることがあるだけです(笑)。 Q&A 4:先日、友人からWeChat公式アカウント名が短い方がランキングが上がるのかと聞かれました。正直なところ、答えは「いいえ」です。関連性を重視してください。短い名前では、ビジネスニーズをすべて満たせない可能性があります。例えば、「小説」で登録する人もいれば、「無料小説」で登録する人もいるでしょう。ユーザーが「無料小説」を検索した場合、「小説」は上位に表示されない可能性があります。他の要素が「無料小説」よりも優れている場合、「小説」が上位に表示されるのは当然です。 -終わり- |