アカウントに一定のデータが蓄積されると、プロモーションの課題が生じてきます。では、 SEMプロモーションにおいて、最適化担当者はどのようにデータ分析を行うべきでしょうか？どのような視点から分析を始めるべきでしょうか？

1. 印象分析

キーワードをインプレッション数の降順で並べ替え、インプレッション数が少ない、またはインプレッション数がないキーワードを特定し、入札、一致、期間、地域を調整してインプレッション数を改善します。上位 10 ～ 50 個のキーワードを見つけて、これらのキーワードがビジネスとの関連性が高いかどうか、またコンバージョン率の高いキーワードかどうかを確認し、ビジネスとコンバージョン率の一貫性を確保します。

2. クリックスルー率分析

過去1ヶ月間、表示されたもののクリックされなかったキーワードを特定します。ランキングとクリエイティブに問題がない場合は、アカウントのプロモーションにはあまり役立たないため、一時停止または削除できます。クリック率（CTR）が低いキーワードも特定します。推定CTRは、キーワードの品質スコアに影響を与える3つの主要な要素の1つです。CTRが低すぎると品質スコアが低下し、キーワードの競争力に影響を与える可能性があります。クリエイティブとランキングを調整することで、CTRを改善しましょう。

3. 消費分析

80/20ルールは、アカウントの支出の80%が20%のキーワードに集中していることを示しています。これらの20%のキーワードを特定し、コンバージョンをもたらすかどうか、そしてコンバージョンが支出に比例しているかどうかを比較します。さらに、これらのキーワードが会社の主要事業キーワードであるかどうか、そして主要なプロモーションキーワードであるかどうかを比較します。そうでない場合は、支出の割合を減らし、主要事業への支出をシフトする必要があります。

4. 平均クリック単価分析

クリック数が多いキーワードを特定し、CPCが平均クリック単価または想定を上回る場合、これらのキーワードは費用が高くなるため、注意が必要です。これらの高CPCキーワードを重点的にモニタリングし、対応するコンバージョン率と費用を確認します。費用が想定を超えている場合は、関連するキーワードのCPCを引き下げて最適化し、コンバージョンコストを削減します。

クリック単価を下げる一つの方法は、入札額を引き下げることです。入札額を引き下げる必要がある場合は、5%～10%程度の小幅な調整をお勧めします。大幅な調整はプロモーションに影響を与えやすく、パフォーマンスの変動を引き起こす可能性があります。もう一つの方法は、品質スコアを向上させることです。品質スコアの最適化には、推定クリック率、クリエイティブの関連性、ランディングページのエクスペリエンスという3つの側面の改善が含まれます。

5. 地域分析

地域ごとのインプレッション数、クリック数、コンバージョン数、コストといった様々なデータを比較・分析することで、企業の顧客がどの地域に集中しているか、そしてそれが企業の主要ターゲット地域と合致しているかを把握することができます。また、顧客質が最も高い地域を特定し、質の高い地域にリソースを配分することで、企業は事業の重点地域を調整することができます。

6. 期間分析

時間ベースのデータを分析することで、24時間を通して時間帯ごとのディスプレイアクティビティ、コンバージョン数、コンバージョンコストのデータを分析することで、コンバージョンのピーク時間帯を特定できます。時間帯係数を調整することで、ピーク時間帯における競争力を高め、より多くのコンバージョンを獲得できます。

7. 検索語分析

検索語句レポートを使用して、頻繁に使用されるビジネス関連キーワードを特定し、アカウントに追加してコンバージョン率を追跡することで、コンバージョン獲得の可能性を確認できます。キーワードに関連性の低い検索語句が少数含まれている場合は、それらのキーワードを除外キーワードとして削除してください。一方、キーワードに関連性の低い検索語句が多数含まれている場合は、関連性の低いキーワードとの一致を抑制し、流入トラフィックの精度を確保するために、キーワードマッチを絞り込むことをお勧めします。

8. 月次データを分析する

週次／月次データを前週／前月と比較し、データ変動に影響を与える要因を特定します。要因が内部要因である場合はアカウントを最適化し、外部要因である場合は、ビジネスシールドを使用して悪意のあるクリックをブロックするなど、プロモーション戦略を調整します。

9. コンバージョンデータ分析

コンバージョン率 = コンバージョン数 / クリック数。キャンペーン、広告グループ、キーワードのコンバージョン率を分析・比較することで、どのキャンペーン、広告グループ、キーワードがコンバージョンに最も貢献しているかを把握し、プロモーションを安定させ、対応する方向へのトラフィックを拡大することでコンバージョンを向上させることができます。

コンバージョンコスト = コスト / コンバージョン数 = クリック数 × クリック単価 / コンバージョン数。したがって、コンバージョンコストを削減するための一つのアプローチは、四象限ルールを用いてコンバージョン率が高くコストの低いキーワードを特定し、拡大を図ることです。もう一つのアプローチは、無意味なクリックを減らし、クリック単価を下げることでコストを削減することです。つまり、コストが高くコンバージョン率の低いキーワードを特定し、最適化するか、入札単価を引き下げてコストを抑えることです。

10. 入札に繋がらない要因を分析する

① 自社ブランドへの悪影響：例えば、三鹿乳業のメラミン事件により、この乳業大手は一夜にして倒産した。

②市場の問題：パンデミックの際、様々な産業が大きな影響を受け、中小企業が存続できなくなり、レイオフなどの失業が発生するなど、キーワードがホットな出来事に遭遇し、法律事務所の労働仲裁業務が検索結果の上位に表示され、関連ビジネスへの大量のトラフィックが流入しました。

あるいは、大勢の観客を集めるオフラインイベントなどの市場活動によって集められた群衆。

③ 季節性：一部のビジネスには繁忙期と閑散期があります。例えば、小中学校の教育現場では、冬休みと夏休みが繁忙期、新学期が始まる時期が閑散期となります。

④ 悪意のあるクリック：セキュリティシールドでブロックするなど、様々な対策で防ぐことができます。詳しくはコースをご覧ください：https://www.aikewang.com/course/246

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