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WeChatでAiqimingzhuを追加: aiqijun66 著者:Shi Sanzhang、コピーライティング/オペレーション/マーケティング戦略、個人WeChat ID:xiaoshizi-1314 数日前に陳勇の新著『超転換率』を読み終えたばかりですが、とても充実した内容でした。私は本を買うときは、否定的なレビューも読んで、別の視点や刺激的な少数派の視点がないか探す癖があります。
今回は少しがっかりしました。否定的なレビューはすべて「質が悪い」ものでした。
Chen Yong のスーパー コンバージョン レート ファネル モデルは、従来のコンバージョン ファネルを単純に改良したものです... •陳勇の 6 つの要素は、チャルディーニの著書「影響力」に書かれた影響力の 6 つの要素のバリエーションにすぎません... これらの見解は数年前の李教首に対する否定的なコメントと非常によく似ていることにお気づきでしょうか? •リー教授は本の抜粋を編集しているだけ。古いワインを新しいボトルに詰めたようなものです… •方法論的なパッケージ化と蓄積は根本的に非現実的です… マーケティングに携わる友人数人に尋ねてみたところ、上記の見解に賛同する人がかなり多く、驚きました。 説明を聞いて、ようやく彼らがなぜそう考えたのか理解できました。
李教手の記事が大人気だった頃は、誰もがそれを回し読みし、中にはプリントアウトして暗記する者もいて、「意識的な練習」を通じて専門家や達人になろうと努めた。 しかし、ほとんどの人はいわゆる「意図的な練習」に固執するのにそれほど時間がかかりません。彼らは自分の進歩を目にすることができず、専門家になるための扉は閉ざされてしまいます。 自らを慰め、責任転嫁するために、彼らは専門家を「排除」するしかない。方法論の価値を否定し、広大な人間の海へと戻り、自らの心に慰めを見出すのだ。 上記の考え方や実践は極めて間違っており、個人のキャリア戦略上の防壁を築く機会を逃すだけになるだけだと私は考えています。 記事のタイトルに戻りますが、なぜ李匡手氏の戦略的コピーライティングと陳勇氏の超転換率モデルを効果的に活用できないのでしょうか? 主な理由は 2 つあると思います。 1. 長期実践へのモチベーションの欠如:それを使用することによるメリットが深く理解されていません。 2. 「意図的な練習」アプローチには欠陥があるか不明瞭である可能性があります。実際にそれをどのように使用するかが不明瞭です。 この記事は主に 2 つの部分に分かれており、それぞれ上記の 2 つの主な理由を取り上げています。 最初の部分(80%)では、「李耀手のコピーライティング手法、陳勇のスーパーコンバージョン率、そして古典的なマーケティングの4P、SWOT分析、その他の手法/フレームワークモデルは、あなたにとってどのような実用的なメリットをもたらすのでしょうか?そして最も重要なのは、それらの有効性の背後にある核となる原則は何でしょうか?」という問いに答えます。 後半(20%)では、「コピーライティング、マーケティングプランニング、インターネット運用、戦略プランニングといったスキルをどのように習得すべきか?これらの精神的に要求の厳しいスキルを、どのように適切かつ意図的に実践していくべきか?」という問いに答えます。 これら2つの問題を明確に分析することによってのみ、専門家への扉を再び開き、個人のキャリア戦略における強力な防壁を築くことができるのです。 (余談ですが、専門家レベルとは、狭い分野における包括的な知識体系を保有し、それぞれの知識を活用するための前提条件を説明でき、具体的な状況に基づいて的確な解決策を提供できるレベルだと私は考えています。)
様々な方法論やフレームワークは、実際にどのような実用的なメリットをもたらしますか?また、その有効性の根底にある基本原則は何でしょうか? 「シャオ・ワン、私たちのタオバオストアは明後日、新商品、ミニモバイルバッテリーを発売します。商品詳細ページのデザインもまだ始めていないので、2日以内に急いで仕上げてください。」 もしシャオ・ワンが職場で全くの初心者だとしたら、状況はこうなるだろう。シャオ・ワンは完全に当惑している。この仕事は初めてで、経験も全くない。彼は深く考え込んでしまう――いや、シャオ・ワンの状態は混乱とでも言うべきだろう。エネルギーはあるのに、それをどこに向ければいいのか分からず、すべてのエネルギーが内なる葛藤に使われてしまうのだ(思考を早く正常に戻すという問題を解決できない) 。 上司の場当たり的な指示に密かに不満を漏らしていたが、それは主にその仕事が彼の過去の経験と能力を超えていたためだった。シャオ・ワンはモバイルバッテリーを使った経験を頼りに、3日間で1ページの文書をまとめて提出したが、結果は予想通りだった(非効率的な思考プロセスという問題を解決できなかった)。 もし、小王さんが職場のベテランだったら、状況は次のようになるでしょう。小王さんは自分の経験を頼りに、すぐに淘宝網を開いて「ミニパワーバンク」を検索し(競合他社を見つけ) 、売上高が最も高い競合他社の詳細ページを選択し、2時間以内にそれをコピーし、2日後に提出しました(他の人の経験と知識を間接的に利用)。リーダーの割り当てより1日早く、まさにベテランでした。 数年前のeコマース戦争のさなか、友人がeコマース企業で製品開発に携わっていました。彼は、最高のコンバージョン率を実現するインタラクションとショッピングプロセスを探求するため、多くの設計と実験を行い、エジソンの飽くなき成功への追求を彷彿とさせる粘り強さを発揮しました。しかし、結果は期待外れでした。高いコンバージョン率を達成するには、単にインタラクションフローとインターフェースを最適化するだけでは不十分だったのです…
— タオバオの人のようですね。
こんなこと言うために、徹夜で頑張ったのか? 当然、上司は不満で、年末ボーナスは消えた。その後、EC商品はどれもこんな感じになった。実際に使っていなくても、遠くから見ると、見た目が違うだけの同じ商品のようだ。もちろん、「誰が誰を真似したのか」という問題は、もはや哲学的な問題に過ぎない。要するに、ある機能があれば、私もそれを真似する。そうして最終的に、**、素晴らしい調和が生まれる**のだ。 出典:劉鵬のWeChat公式アカウント - 計算広告 「シャオ・ワン、君の効率はなかなか高くて、これは大いに賞賛に値する。この詳細ページはすでに60ポイントに達しているが、まだ少なくとも30ポイントは改善の余地があると思う。最適化のためにあと3日間お時間を頂戴しよう。」 シャオ・ワンはちょっとしたジレンマに陥っていました。以前は、競合他社を探し、比較し、あちこちからコピーする、といった非常に効率的な自動操縦のような思考回路で思考が回っていました。しかし、優れた商品詳細ページのコピーライティングの背後にある原則を深く考えたことはありませんでした(自動思考には注意が必要です)。経験豊富なシャオ・ワンにとって、3日間で90点満点のスコアに最適化することは、2日間で60点満点のスコアを90個コピーするよりも困難でした。 (より深い原則とより高レベルの抽象モデルを理解しなければ、卓越性への継続的な最適化は不可能です。) シャオ・ワンが少し恥ずかしそうにしているのを見て、職場のエリートであるラオ・ワン(シャオ・ワンの上司)は、彼の OneNote ノートブックを開き、 「E コマースの商品詳細ページ最適化の SOP」をエクスポートしました。(実践で形成された独自の知識は、個人のキャリア戦略上の堀であり、手続き型のフレームワークとモデルは、独自の知識を保存する問題を解決します。) 今回は小規模なプロジェクトを担当します。同僚とチームを組んで協力し、プロジェクトを完遂しましょう。詳細ページのコピーライティングと実装において、Xiao Zhangは特に「興味喚起」の部分を得意としています。彼は前回もその部分を書いていました。「過去のプロジェクトレビュー」セクションでは、過去のプロジェクトの詳細と各パートを担当した同僚を確認し、アドバイスを求めることができます。時間が限られている場合は、タスクを委任することもできます。 (チームの合意形成のためのこのフレームワークは、プロジェクトマネジメントの強力なツールであり、コミュニケーションと経験共有のコストを大幅に削減します。) 老王の「武術マニュアル」を実践を通して繰り返し実践すれば、研修生でも70点の作品が書けるはずです。当初は混沌とした問題解決型の質問だったものが、たちまち穴埋め問題と多肢選択問題に変わりました。どうすればLao Wangのような専門家になれるのでしょうか?ご安心ください。この記事は「その方法について」というパート2です。ぜひ読み進めてください。 さらに深く考えると、問題解決能力で最も重要なのは分析能力ですが、分析の本質とは何でしょうか?
分析とは、混沌とした現実を意味のあるグループに分割し、それらの間の関係を解明する精神的な訓練です。 さらに詳しく説明すると、この課題の本質は、問題の構成要素を特定するだけでなく、それらの要素間の関係を詳細に理解することにあります。これは、状況を構造的な観点から理解することを必要とする精神的な訓練です。 この混沌とした世界では、山を平らにし、土地を開墾し、川を分けて水の流れを変えるには、血と汗が必要ですが、精神的な仕事の世界も同様に困難です。 様々な方法論/フレームワークモデルは、先人たちが認識した現実世界の課題の構成要素と関係性を高レベルで抽象化したモデルです。これらのモデルの構築には、先人たちの膨大な脳細胞が費やされただけでなく、多大な費用と時間も費やされました。 画像内のテキスト出典:ブランドの再考 | 劉世久(WeChat公式アカウント:Qiuzhiji) あなたは自分が先人たちよりも賢いと思っているのでしょうか?それとも、単にお金持ちで自由な時間が多いだけでしょうか?なぜこれほど大きな宝の山を未開発のまま放置し、踏みにじるのでしょうか? もちろん、これらの方法論をどのように要約し、研究したのか疑問に思うかもしれません。自分の方法論をどう要約すればいいのでしょうか?重要なのは、WeChatのお気に入りにたくさんのフレームワーク、モデル、方法論を保存しているものの、実際にどのように活用すればいいのかわからないということです。どうすればこの問題を解決できるでしょうか? なぜなら、これらの専門的なフレームワークモデル/方法論を学ぶ前に、「フレームワーク方法論の学び方」を学ぶ必要があるからです。有名な書籍『Deliberate Practice』は私にとってあまり役に立ちませんでした。別の書籍をお勧めします。この記事の後半でその書籍について詳しく説明します。 以下では、フレームワーク モデル/方法論の具体的な利点をまとめます。 1. 思考における急激なコールドスタートの問題を解決しました。 これらは問題解決のための重要な思考経路を提供し、ゼロからの出発や不確実性の霧の中を進むことを回避します。最も重要なのは、成功事例の保証が提供され、問題解決に大きな自信を与えてくれることです。 この点を軽視しないでください。人間は期待の生き物です。問題解決プロセスの最終結果に対して前向きな期待を持つと、より集中力と効率性が向上します。自分の仕事が無駄になるかもしれないと心配することがなくなり、努力したにもかかわらず実際には貢献していないという状況を避けることができます。 コールドスタートの課題に対処するため、マッキンゼーのコンサルタントは、各プロジェクトを開始する前に、過去の類似プロジェクト提案(機密情報は削除済み)、社内専門家のディレクトリ、業界の参考資料を含む文書を受け取ります。これにより、コンサルタントは迅速にプロジェクトを開始できます。多くの場合、開始が最も困難な部分であるため、「良いスタートは戦いの半分である」という格言があります。 さらに、中国が外国の封鎖を突破し、多くの最先端技術で急速に追いつくことができたのは、生産開始前に、その技術方向性が実現可能であり、成果を上げられることを既に知っていたからです。これが、中国にさらなるモチベーションと強い決意を与えました。我が国がこの技術が実際に製造可能であると知っていたという事実だけで、国は計り知れないコストを節約することができました。 2. 思考プロセスにおける効率性の問題を解決しました。 これらは、問題を解決するための重要な推進力を提供し、投資収益が最大化されることを保証します。 主要な推進要因とは何でしょうか?多くのビジネス上の問題の結果は数多くの要因に左右されますが、中には他の要因よりもはるかに重要な要因もあります。限られた時間とリソースの中で、全ての要因を個別に徹底的に調査することは不可能です。そのため、問題の核心を掘り下げ、主要な推進要因に注力することが重要です。フレームワークや方法論は、特定の問題を解決するための主要な要因を抽出するのに既に役立っています。 例えば、Chen Yongの「六大要素」は、ランディングページを使って消費者に注文を促すための6つの重要な要素です。これらは、数多くの説得力のあるコピーライティングページから抽出され、継続的な実践を通して洗練されてきた重要な要素です。Chen Yongの「六大要素」を直接適用することは、自分で時間をかけて探求し実践するよりもはるかに費用対効果が高く、時間の節約にもなります。 例えば、ユーザーが記事を転送する主な原動力は、ソーシャルチェーンの上流を目指すことです。李賈手の記事を読んだことがある方なら、この重要な要素は「5種類のソーシャル通貨」に分解できることをご存知でしょう。これらは、ソーシャルチェーンの上流を目指すための5つの重要な要素です。そのため、バイラルな見出しを作成するというタスクの実行がはるかに容易になります。 モデル フレームワークに組み込まれた視覚化機能により、脳の思考プロセスのエネルギー消費が大幅に削減されます。 人間の脳の記憶(プロセッサ)には限界があるため、短期記憶に大量の記憶が使われてしまうと、真の思考に使えるリソースが残っていません。もし、3歩進むごとに、どこから来たのか忘れてしまうのではないかという恐怖から振り返らなければならないような状況では、精神的なマラソンを完走することはできません。 中学校で算数の問題を解いていた時、メモ用紙がどれほど散らかっていたか覚えていますか? 下の写真のように散らかっていたら、あなたはきっと成績が悪かったのでしょう。ステップ4までたどり着いた頃には、ステップ1さえ見つからなくなり、メモ用紙を探すのに時間を無駄にしてしまったのです。 試験中、簡単な足し算、引き算、掛け算、割り算が暗算できれば問題ありません。特に、そろばん暗算を習った天才児ならなおさらです。しかし、試験中(時間が限られており、思考力も限られている)に、複雑な問題さえも暗算で解こうとするのは、ただの愚か者だと思います。 しかし、大学を卒業して社会に出ると、あらゆるビジネス上の問題は数学の問題よりも複雑になります。方程式(モデル、フレームワーク、方法論)が欠如しているだけでなく、計算自体も行いません。たとえ計算(実行計画)を行うとしても、市場調査の情報をあちこちに書き留めたり、アイデアをあちこちに書き留めたりと、構造化されていない様々な文書を行き来するだけです。あなたの文書は、上記の学力に問題のある学生が適当に走り書きした下書きのように、乱雑です。 出典: 著者 Shi Sanzhang のノートからのスクリーンショット上の画像は、執筆前にトピックを選ぶ際に私が使っているツールの一つ、「ジョハリの窓」です。空欄を埋めるだけで、記事の核となるコンテンツがほぼ決まります。これは時間と労力の節約になります。 上のスクリーンショットは、下のトップ生徒の下書きと同じくらいきちんと整頓されています。さまざまなフレームワーク/方法論を統合およびパッケージ化して、電子商取引の製品詳細ページを最適化するための SOP など、さまざまな特定の問題に対応する SOP (標準操作手順) を設計できます。 出典:著者 Shi Sanzhang のノートからのスクリーンショット 3. プロジェクト期間中の「経験値コイン」の保管問題を解決しました。 さまざまなフレームワークと方法論を統合した標準操作手順 (SOP)、そして実践の中で継続的に反復される SOP は、常に強化される個人のキャリア戦略の堀となります。 健全な戦略を策定するには、何が実現可能で何が不可能なのか、そしてその理由を理解する必要があります。これが実践的知識です。企業にとって、一般的なチャネルで得られる実践的知識は不可欠ですが、誰でも入手できるため、決定的な役割を担うことはほとんどありません。最も価値のある実践的知識は、自社だけがアクセスできる独自の知識です。
SOP(標準作業手順)は、あなたの独自の知識を保管する袋であり、金鉱掘りの旅における資金袋です。もし実践で経験値が全く積めていないと感じるなら、この袋は必要ありません。あなたは均質な競争のレッドオーシャンに閉じ込められ、996(午前9時から午後9時まで、週6日勤務)でも昇進には十分ではないでしょう。 4. SOPから専門知識のフレームワークをリバースエンジニアリングする 2年前、私は独自の知識体系を構築しようとしましたが、うまくいきませんでした。最大の理由は、読書メモやWeChatで集めた記事が仕事に役立たなかったため、徐々に諦めてしまいました。 『Learning Power』という本を読んだ後、自分の学習の順序が間違っていたことに気づきました。職場学習は応用指向で実利的であるべきです。まず、粗い標準業務手順(SOP)を要約し、自分が知っている限り多くのフレームワーク、モデル、方法論を取り入れるようにします。そして、実践を通して理解を広げ、深め、整理し、洗練させていくのです。 上層部へのマネジメント:これは、多くの企業が喜んでプレミアムを支払う、一貫した成果を継続的に提供することを意味します。これもまた、専門家の特徴の一つです。 ピアライティング:安定した作業方法と生産性により、職場でのコミュニケーションと説得にかかるコストが削減されます。 下位管理: SOP にはプロジェクト管理機能が組み込まれており、タスクの分解を容易にします。また、個人の経験の伝達や同僚の権限委譲も可能になります。 これら 3 つの点は、記事の冒頭で労働者の Xiao Wang がミニパワーバンクの詳細ページを作成するシーンにも示されています。 —パート2—
コピーライティング、マーケティングプランニング、インターネット運用、戦略プランニングといったスキルは、どのように習得すればよいのでしょうか?これらの高度なスキルを、どのように意識的かつ効果的に練習すれば良いのでしょうか? 上記の長文の内容を踏まえて、学習と意図的な練習のための正しいフレームワークとステップが何であるか、おおよそお分かりいただけたかと思います。そうです、それは以下のフレームワークです。私はこれを「職場学習三部作」と呼んでいます。 ステップ1: フレームワークモデル/方法論を選択する •古典的な本で紹介されている方法から選択する ステップ2:盲目的に応募する •このステップでフレームワークを厳密に適用することによってのみ、改善すべき領域(ある場合)を真に特定し、将来の適用に備えることが可能になります。 ステップ3:質問と改善 •アプリケーションレベルの質問 a. ステップ2の方法を盲目的に適用した後のアプリケーション最適化の概要 •理論的な疑問 a.この知識の背景と文脈は何ですか? b.この知識と他の知識の間にはどのようなつながりがありますか? 「c」の知識が使えるシナリオと使えないシナリオは3つありますか? 特定された問題:コンバージョン率を向上させ、消費者がより早く注文するように促すにはどうすればよいでしょうか?
モデル/フレームワークを選択するための方法論: 「影響力」(説得に関する古典的な社会心理学の本) に記載されている影響力の 6 つの要素。 盲目的なコピー:広告に何百万ドルも費やす過程で発生した問題を記録します。 疑問と改善:局所的な改善により、個人の実践経験によって陳勇の6つの変革要素が形成されました。
これは「理解するための認知スキルを学ぶ」ためのフレームワークです。 このフレームワークを過小評価しないでください。この記事の前半ではフレームワークモデル/方法論の威力について多くの時間を費やしていますが、この時点ではまだ少し懐疑的になっているかもしれません。それは当然です。私も最初はあなたと同じように考えていましたが、実際に数回実装してみて初めてその真価を実感しました。 では、理解に基づく認知スキルとは何でしょうか?理解に基づく認知スキルを理解する前に、まずどのようなスキルのカテゴリーがあるかを理解する必要があります。 今日、人間のスキルは膨大かつ複雑に蓄積されていますが、普遍的に受け入れられる分類基準はまだ存在しません。しかし、それらは大きく分けて3つのタイプに分類できます。
(1)行動スキル。身体能力を重視したスキルで、その核心は「練習は完璧をつくりだす」という点にあります。例えば、楽器の演奏、歌唱、手術、タイピングなどです。(『Deliberate Practice』という書籍では、主に行動スキルの学習と練習方法について解説されています。)
(2)理解に基づく認知スキル。これは理解の深さを重視し、より一般的なルールを抽象化する能力を必要とします(これは意図的に練習することはほぼ不可能です)。例としては、戦略立案、市場戦略、物理理論の研究などが挙げられます。
(3)手続き的認知スキル。これはまず理解が必要ですが、理解に基づく認知スキルよりも難易度と理解の深さは低くなります。理解後は、操作能力または記憶能力に重点が置かれます(理解後は、「Deliberate Practice」に記載されている方法を用いて練習を強化することができます)。例としては、チェスのプレイ、ビジネス用パワーポイントの作成、金融ソフトウェアの操作などが挙げられます。 歌の練習と同じ方法を使って、コピーを書いたり計画を立てたりする練習をしていたことがお分かりでしょう。 『Deliberate Practice』という本が悪いと言っているのではなく、その本に書かれている方法だけを使って精神集中的なスキルを習得するのは不十分であり、誤った方向に導く可能性があると言っているのです。 これらの認知スキルの特性から、「3 段階の職場学習アプローチ」を使用して学習する必要があることがわかります。 手続き型認知スキルとは異なり、理解型認知スキルは主に概念的知識に基づいています。手続き的なステップに従うことよりも、脳による情報の処理、理解、応用、そして創造に大きく依存します。 私たちは日々の仕事で、企業戦略の策定、消費者の行動や動機の分析、広告コピーの作成、見出しの作成などの認知スキルを頻繁に使用します。 手続き的認知スキルも主に認知に基づいていますが、簿記スキルや Excel レポートの作成など、手続き的認知スキルの熟達度を評価するには熟達度が重要な指標となります。 しかし、理解力の熟達度に関する私たちの評価は全く異なります。熟達度はもはや主要な指標ではなく、むしろ根底にある原則の理解の深さと広さが主要な指標となっています。 たとえば、消費者行動動機分析スキルの熟達度を評価する場合、熟達度を基準とするのではなく、さまざまな動機付け心理学理論の習得の幅と、期待価値理論、欲求階層理論、帰属理論、達成目標理論に対する理解の深さを基準とする必要があります。これで、モデル フレームワーク/方法論の 3 つの主な機能が理解できました。 1. 思考における急激なコールドスタートの問題を解決しました。 2. 思考プロセスにおける効率性の問題を解決しました。 3. プロジェクト中に「経験コイン」を保管する問題を解決しました。 4. 粗粒度フレームワークからのリバースエンジニアリングによって専門知識システムフレームワークを構築できます。 さらに、マーケティングプランニングやインターネット運用などのスキルについて、正しい学習フレームワークと方法を学びました。 ステップ1: フレームワークモデル/方法論を選択する ステップ2:盲目的に応募する 最も重要なことは、この戦略を知り、実践することで、個人のキャリア開発において競争力を高めることができ、最終的には利益を得られることです。 最後に、私の考えを述べたいと思います。これは、社会人になってから1年以上ぶりに書いた記事です(とても大変な作業でした)。読みやすい文章ほど、私にとっては書きづらいものでした。しかし、執筆の過程で、問題への理解が深まり、「書くことは考えることだ」という言葉の真価をより深く理解することができました。 これが役に立ったと感じたなら、この記事で説明した方法を使用して私が学んだ「ライティングフレームワーク方法論」が非常に効果的であることを意味します。 この記事が役に立ったと思われた方は、ぜひお友達にもシェアしてください。もしかしたら、新しいプロジェクト提案を受け取ったばかりで、困っているかもしれません。ご質問やご意見は下記にご記入ください。
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