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著者:岳鵬飛 この記事では、インターネット商業広告におけるブランド構築、商品シーディング、マーケティングのプロセス、差別化、そして適用性に関する調査と考察を紹介します。(記事はかなり長く、お読みいただくのに約27分かかります。ブックマークしておくことをお勧めします。) 1. ブランドマーケティングの過去ブランドによる初期のオンライン広告購入方法は、CPM(百万単位の広告費)といった従来のメディアから模倣されたものでした。新聞Aの発行部数が1日5,000部で、1CPMあたり5元だとすると、価格は以下のようになります。 5(CPM価格設定)* 5(5000/1000)= 25元/日*購入時間(CPT) 一方、広告枠の価格は掲載場所によって異なります(オンライン広告と同様)。インターネット黎明期には、コンテンツ(ニュース、株価情報など)を無料で提供し、広告枠を販売するという収益モデルが既に確立されていました(このモデルを採用した最初のインターネット企業はYahoo!でした)。 現時点では、メディアのブランド広告販売モデルは本質的に変わっていません。実際のDAU、MAU、インプレッション数などのデータに基づいて価格を提示する一方で、バックエンドデータは回避またはブロックされています。 ほぼすべてのインターネットメディアは関連するブランドリソースを保有していますが、それを購入する意思のある顧客の数は少ないです。 2. 草の根マーケティングの現状「種をまく」というのは、ブランド広告から派生した概念です。ブランド構築には非常に長い期間が必要であり(ほとんどの有名ブランドは、創業時期をできるだけ正確に伝えようとします)、ブランド構築は容易な作業ではなく、費用がかかり、長く、困難なプロセスです。 そのため、ブランドクライアントにとって参入障壁は非常に高く、ブランドクライアントの数は極めて少ない状況です。しかし、多数のインターネットメディアが徐々に市場を席巻するにつれ、街頭で販売される費用対効果の高いパフォーマンス広告(日次ROI1.1以上、予算制限なし)以外にも、常に適切で適切なメディアブランドリソースが大量に存在します。例えば、スプラッシュスクリーン広告がない企業は、他社に話すのも恥ずかしいほどです。 しかし、ブランドクライアントの数は限られている一方で、ブランドリソースは急速に増加しています。そのため、ブランドクライアントの参入障壁を下げることが不可欠です。パフォーマンス広告主にブランドリソースの購入を理解し、参加し、支持してもらうこと、そしてブランド広告が手の届かないものではないと感じてもらうことが、すべての人にとっての課題です。 「草を植える」(興味を育てたり、何かを宣伝したりすることの比喩)というコンセプトが生まれました。 ブランドリソースについて直接話すと、パフォーマンス重視の広告主は間違いなく敬遠してしまうでしょう。しかし、シーディングは違います。シーディングには何年も何十年もかけてブランドを構築する必要はなく、消費者の心に「シーディング」と「ハーベスト」のサイクルを作り出すのに、ほんのわずかな期間しかかかりません。 例えば、月曜日の会議中に同僚Aが週末に火鍋レストランに行ったと話し、料理が美味しくて値段も手頃だと言っていました。私は今週末に試してみることにし、金曜日の夜に数人の友人とそのレストランで食事をしました。 このサイクルにも、ブランド構築、目に見えるメリット、そして共有という3つのステップが含まれます。広告主はブランドを宣伝するだけでなく、メリットを認識し、肯定的な二次的拡散を生み出します。 「草の根マーケティング」モデルは、ブランドが蓄積したリソースという確固たる基盤と、広告主が比較的短期間でキャッシュフローを得られる可能性を融合させています。このモデルは、ブランドへの「情熱」は持ちながらも、それを裏付ける「力」が不足しているクライアントの間で支持を集めています。同時に、ブランドとパフォーマンスの境界線を曖昧にしています。 シード マーケティングのロジックでは、通常、クライアントが一定期間内に投資を回収できることが保証されており、クライアントのバックエンド データを同期する意思があります。 3. 植樹マーケティングの未来植樹は、ブランディングと関心の醸成の中間に位置するものです。これは、消費者サイクルがブランド構築よりも短いものの、栽培サイクルよりも長い未来のモデルです。このモデルは、将来の消費のアップグレードと、長年の開発を経て発展した国産ブランドの台頭に直接的な影響を与えます。 ブランド構築の長いプロセスと比較すると、植樹モデルは植樹サイクルが短く(ブランドのメリットは通常 6 ~ 12 か月で実感できます)、ブランドのペースが速すぎることを回避できます(シーディング モデルの欠点は、シーディング サイクルが通常 1 ~ 3 か月であることです)。 植樹モデルの登場は、既存の事業主にマクドナルドか国賓晩餐会かという二者択一を超えた新たな選択肢を与えました。現実世界では、ほとんどの人の選択肢はこの範囲内に収まります。例えば、高級四川料理レストラン、優雅な個室キッチン、由緒ある上海料理、そして何世代にもわたって愛されてきた小さな路面店などです。 消費の高度化と国民の自信の高まりに伴い、国産ブランドはもはや品質の低いものと同義ではなくなりました。中国文明の台頭に伴い、高級品、高級手工芸品、そして中国に帰属する人気で手頃な価格のブランドが必ず台頭するでしょう。 競争の激しい市場の起業家は、大きな一歩を踏み出してキャッシュフローにダメージを与えたり(結果に関係なくブランドリソースを無謀に費やす)、小さな一歩を踏み出して一生に一度しかないかもしれない市場の成長を逃したり(ROI だけを見ると、0.9 は私の孫、1.1 は私の父)、絶対にしたくありません。 「植樹」マーケティング戦略はデータの透明性にかかっています。データが透明性(または誠実性)に欠けると、クライアントはキャンペーンを最後まで継続する可能性が低くなります。したがって、「植樹」では、広告主の信頼を得るために、綿密なデータ提示が不可欠です。 4. ブランドマーケティングのメリットブランド リソースは、オンライン広告を通じても、ブランドの構築と強化において比類のない能力を備えています。 まず、ブランドリソースは、あらゆるインターネットメディアプラットフォームの中でも最高レベルのサポートを受けています。世界中の500人の父親のために、最も目を引く魅力的なソリューションを創造するために、社内で最も洞察力と創造性に富んだ人材を集結させました。費用は一切惜しみません! フェイ・ウォンがコンサートを開くまでは、五棠松体育館は低級な場所だと思っていました。 私だったら、たとえお金を払ってでもフェイ・ウォンに来てもらいたいと思う。 したがって、状況に関わらず、ブランドクライアントはオンラインメディア企業において大きな影響力を持ち、企業が500人の父親を満足させるために全力を尽くすことは間違いありません。なぜなら、500人の父親がそこに広告を出稿すれば、同じように父親になりたいと思っている5,000人のおじさんたちも、広告を出稿する価値があると感じるからです。 メディアが 500 人の父親を喜ばせるのは、完全にお金が目的というわけではない。むしろ、5,000 人の叔父たちに自分たちの筋肉を誇示したいのだ。 一方、業界がどのように進化しようとも、強力な露出は常にブランドにとって最も強力な触媒となるでしょう。CCTVの春節祝祭から、三流出会い系アプリのスプラッシュスクリーンまで、その範囲は多岐にわたります。 同時に、エビングハウスの忘却曲線の作用により、私たちは覚えたくないブランド広告を常に記憶せざるを得なくなります。たとえその広告があまりにもひどいもので、見るのが耐えられないほどだったとしても、私たちはそれを覚えているのです。 これはブランドリソースがブランドに与える力であり、予見可能な将来においても揺るぎないほど大きな力です。 草の根マーケティングの5つのメリットある意味では、「芝生を植える」という広告形式は、ついに「ハード」広告から「ソフト」広告へと移行し、消費者にそれが広告であることをすぐに認識させ、潜在的な「友達」広告に変えました。 第二に、プロダクトシーディングは露骨な街頭広告のようなものではないため、クライアントとメディア双方に試行錯誤の余地が生まれます。誰もが具体的なコンテンツとマーケティングプランを準備するため、より構造化され、論理的に見えるのです。 最後に、ROIのみに焦点を当てた顧客基盤を育成するには、少なくとも25%の忍耐が必要です。前述のブランドリソース広告主は参入障壁が非常に高く、実際には数日以内にROI1以上を達成できるクライアントは、ブランドリソースを利用できるクライアントよりもはるかに少ないのです。 友人から、誰かのライブ配信ルームで大量の商品が完売したとか、四輪駆動のBMW 5シリーズで楽々と走り去ったとかいう話をよく聞きます。生存バイアスはどこにでもあるということを、私たちはほとんど知りません。李佳奇が稼ぐ10億人民元ごとに、全く稼げない無数の小規模ライブ配信者や、電気代や家賃を支払わなければならない万達広場の中小企業経営者がいます。 しかし、「草の根マーケティング」モデルは、この市場のギャップを埋めることができます。顧客は、製品が発売当日にすぐに利益を生み出すわけではないことを理解しているため、利益が出るかどうかを見極めるために数ヶ月間粘り強く取り組む覚悟があります。これは、「草の根マーケティング」のサイクルが高級ブランドの構築よりもはるかに短く、投資収益がすぐに目に見えてわかるためです。 実際の結果と比較したプロダクトシーディングの最大の利点はまさにこれです。投資回収のために、3ヶ月間の大幅な売上増に賭けていると想像してみてください。プロダクトシーディングの成功率は、単にメディアからトラフィックを購入するよりもはるかに高いのです。 プロダクトシーディングのおかげで、顧客のマインドセットのより多くの側面に関与でき、より高度なコントロールが可能になります。しかし、トラフィック主導型のメディアでは、投資をやめた瞬間にすべてが終わってしまいます。調整の余地は事実上ありません(新しい動画の撮影、新しい俳優の採用、リリーススケジュールの変更、雍和宮への参拝などは調整とはみなされません)。 多くの場合、それは特定のメディア、特定の時間枠、または特定の製品に投資した資金を市場が受け入れるかどうかという問題です。 しかし、製品のシーディングには工夫の余地があります。ROIを2時間ごとに確認することはできないため、最適化の専門家と運用担当者はコミュニケーションを取り、変更を加えるのに十分な時間を確保できます。 消費者にとって、プロダクトシーディングはブランド広告やパフォーマンス広告ほど強力ではありません。プロダクトシーディング広告は、ユーザーが自身の感情や体験を共有するという視点から始まることが多く、このタイプの広告に対する受容度と許容度は非常に高く(プロアクティブ検索広告に次いで高い)、数週間で商品を販売できるだけでなく、ブランドに人気の波をもたらし、最終的にはその人気はブランドの存在を示す痕跡となります。 このマーケティングモデルはまさにインターネット独自の利点であり、商品と消費者の距離を最小限に抑え、それによって消費を誘発します。 植樹マーケティングの6つのメリットまず第一に、決断するのが難しければ難しいほど、あるいは決断をためらうほど、その決断は重要になります。 あなたの意思決定に影響を与えたり、躊躇させたりする要因をすべて、製品価格の絶対値(高価格)にまとめるのはやめましょう。実際には、あなたの意思決定に影響を与えるのは絶対値ではなく、相対値(あなたが購入しようとしている製品が他の競合製品よりもはるかに高価であるかどうか)です。 何が人を裕福にするのでしょうか? 裕福な人とは、夫の収入があなたの妹の夫の収入より 1 ドル多い人のことです。 —アメリカンジョーク この少し性差別的なジョークで、話題に戻ります。製品について決定を下すときは、製品の価格だけが重要というわけではなく、類似の製品と比較した相対的な価格が重要になります。 例えば、500mlのミネラルウォーターが100元だとしたら、王思聡でさえ、ぼったくりかどうか考えて買うかどうかを決める前に、心の中で罵詈雑言を吐き出すだろう。たとえ100元が彼にとってたった5分の駐車料金だとしても…。 したがって、植林の最大の利点は、意思決定レベルに入る製品にさらなる利益をもたらすことです。 消費者が迷い、決断を下す時こそ、広告にとって最適な機会です。この意思決定プロセスに費用をかけることは決して無駄ではありません。 なぜなら、検討に値する行動だけが意思決定を必要とするからです。喉が渇いてスーパーマーケットに水を買おうとしたら、白水山と農夫泉の両方を目の前にしていたとしたら、あなたはどちらのボトルが、かがんだりつま先立ちしたりしなくても手が届く場所に置かれているかを選ぶかもしれません…そしておそらく、値段など気にしないでしょう。 誰かが今すぐに携帯電話を開き、5Gネットワークに接続し、必死に情報を検索し、自分自身の独立した価値観に基づいて、その会社が自分の人生観に合致していると判断して、農夫山泉、あなたです!と決める可能性はさらに低いでしょう。 当然のことながら、私たちは判断力と思考力を必要とすることに貴重な時間を自然と割り当ててしまいますが、多くの場合、人々は基本的に直感に従って行動します。だからこそ、ブランディングは依然として熾烈な競争の場となっているのです。 植樹は芝生を植えるよりも1~2倍の時間がかかるため、植樹マーケティングではより密度の高いコンテンツプールを構築し、消費者が商品購入の意思決定をする際に、複雑なコンテンツ環境に即座に引き込まれるようにします。これは消費者の弱点を突くものであり、私たちにとって最も好ましい判断を促します。 最も典型的な例は、私が担当した掘削機販売の顧客C氏です。彼は2年間、広告(コンテンツ+ニュースフィード+検索)に年間数百ドルを投資していました。その2年間、私は彼に会うたびに、まるで鞭打たれるような気分でした。後になって、自分が甘かったことに気づきました。3年目に、彼は初めてで唯一の注文を出し、その金額は2億元でした。 同様に、子どもの粉ミルクのブランド、服のブランド、リフォーム用のペンキ、冷蔵庫や洗濯機が長持ちするかどうかの判断、両親の保険の選択、薄毛用のシャンプーの選択(筆者は薄毛の問題ではない)など、すべてにおいて、植樹マーケティングとシームレスに統合された意思決定の瞬間が必要となる。 ブランドや製品の推奨にはこの利点がありません。前者は高価すぎ、後者は表面的すぎます。 一週間前、ゴールデンタイムの防犯カメラで酒の銘柄を見ましたが、すぐに忘れてしまいました。エビングハウスの忘却曲線によれば、忘却は20分後に始まるはずです。したがって、消費者に銘柄を簡単に記憶してもらうには、少なくともエビングハウスの忘却曲線のサイクル全体を満たす必要があります。そして、そのコストは法外なものです。父親が500人でも少数派なのに、ましてや叔父が5,000人となると、なおさらです。 消費者が意思決定を行う前に、ブランド広告が少なくとも 1 回のエビングハウスの忘却曲線サイクルに達していない場合、ブランドは確実に意思決定プロセスの「最終ラウンド」に進むことはできません。 種を植えるのはさらに面倒です。種を植えるのは高価なのではなく、表面的すぎるのです。 これは本質的に商品の推奨であるため、宣伝されるコンテンツは主に人気があり、信頼性が高く、あらゆる年齢層に適しており、無害です。この種のコンテンツは明確な視点や態度を示すことはほとんどなく、ましてや内容の濃い内容や貴重な洞察を示すことはまずありません。読者に共感できるシナリオを提供することが主な目的です。 こうして、「草」という概念が形成されました。草は簡単に育ち、簡単に引き抜かれ、そしてさらに忘れられやすいのです。 先ほど火鍋レストランの例で述べたように、出張で 1 か月間留守にすると、戻ってきたときにそのことをほぼ完全に忘れてしまいます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにマリオをテーマにしたエリアがオープンするなんて、行かないわけにはいかない!そこで、最も効率的で費用対効果が高く、最高の体験をするための詳細なガイドを20冊も読んで、全部丸暗記した。年次休暇が終わって、やっと自由と消費の世界に浸れる日が来るのを心待ちにしている。 そしてパンデミックが起こりました... たった3ヶ月後には、何を食べるか、何を買うかなど、メモしていたことをすべて完全に忘れてしまいました。意図的に書き留める(英単語のように)にしても、偶然聞く(タピオカ専門店が新フレーバーを発売するなど)にしても、興味を持ち、そして試してみるというプロセスを短期間(通常は3ヶ月以内)で構築する必要があります。そうでなければ、意味がありません。 しかし、ブランドの熱狂的なファン、スーパーユーザー、コアユーザー、そして忠実なフォロワー(ユヴェントス万歳!)を3ヶ月で育成するのは非常に困難です。誰もが「今は変化の激しい時代だ」と言っているにもかかわらず、3ヶ月という期間でロイヤルティを評価する例を私は見たことがありません。 第二に、植樹マーケティングは高額商品に非常に適しています。 前述のように、意思決定は必ずしも価格の高さとは関係ありません。絶対的な価値ではなく相対的な価値が重要です。実際、植樹マーケティングは高価格帯の商品に適しています。しかし、平均注文額が高いからといって、もともと価格が低い日用消費財が適していないというわけではありません。ここでは、自宅近くのSAMスーパーマーケットを例に挙げます。 SAMスーパーマーケットは会員制(つまり、買い物をするには会員権を購入しなければならない)を謳うスーパーマーケットで、年会費は数百ドルです。しかし、数百ドルの会員費を払っても、それに見合ったサービス(他のスーパーマーケットよりもさらにひどい)は得られず、店舗環境(むしろ、一般的なスーパーマーケットよりも内装が劣悪)も得られません。 同時に、SAMは消費者の意思決定を支援しています。炊飯器のブランドは100以上ありますが、SAMは3つのブランドのみを取り扱い、SAMが最高と考える3ブランドをお客様に提供しています。お客様はどれでもお選びいただけます。しかし、小売業者(必死に価格を下げる業者)からより多くの利益を搾り取るために、SAMは情熱を注ぐだけでなく、量(利益は少ないが回転率は高い)にも重点を置いていることを保証しています。 おそらくすでにご存知のとおり、平均注文額が高いということは、高いか安いかを意味するわけではありません (それはあまりにも主観的すぎるため)。むしろ、相対的な値ではなく絶対的な値を意味します。 初めてSAMスーパーに行った時、3.5L入りの蒙牛乳(メンニウ)ヨーグルトを3本、200元以下で買いました。コンビニのヨーグルトは1袋1元で買えるはずなのに、人生でヨーグルトに200元も使ったことはありません。 簡単に言えば、植樹戦略を実行する場合は、商品の単価が1元であっても、200元のSKUパッケージを用意してください。 なぜ植樹マーケティング戦略は高価格帯の商品に自然と適しているのでしょうか?その理由は至ってシンプルです。意思決定サイクルが長い商品は、価格も高くなる傾向があるからです。ここで、少し複雑な点を述べておきたいと思います。 あるボトル入りの水が他のボトル入りの水よりも大幅に高価である場合、それは意思決定プロセスのきっかけとなります。この時点で、焦点は絶対的な価値から相対的な価値へと移ります。 意思決定段階に入ると、意思決定サイクルが生まれ、意思決定サイクルの長さは基本的に製品価格の絶対値によって決まります。 例えば、水のボトルを買うのも家を買うのも、どちらも意思決定のプロセスを必要とします。家を買うには少なくとも数ヶ月、時には数年かけてじっくり考える必要があります。もし水を買うのにも数年かけてじっくり考えなければならないとしたら、私たちはおそらく喉の渇きで死んでしまうでしょう。 普通の人にとっては一生のうちに数回しか起こらないかもしれない、特に重要な決断を例に挙げます。 例えば、結婚、家を買う、車を買う、家のリフォーム、妊娠・出産の準備、保険、教育、そして老後といった行動は、どれも必然的に意思決定サイクルに入り、このサイクルはかなり長くなります。これらのライフステージから派生した業界は、自然と意思決定の段階に入り、常に意思決定サイクルの中を彷徨いながら、ある出来事、ある人、ある風景、あるイメージに心を動かされるのを待ちます。そして、彼らはあなたの生涯のファン(あるいは生涯のアンチ)になります。この意思決定サイクルの中に自然に存在する業界をいくつか挙げてみましょう。 結婚式:ウェディングフォト、衣装、レストラン、レンタカー 住宅購入:不動産業者、ブローカー、銀行 車の購入:さまざまなアプリと新しいブランドの顧客 住宅リフォーム: これは、建築資材から家具や家電製品に至るまで、チェーンの中で最も広範囲にわたる部分です。 妊娠準備:ママと赤ちゃんのための用品、本 出産:病院、衣類、粉ミルク 保険:子供や高齢者に適した長期商品 教育:繊細な言葉、繊細な言葉、繊細な言葉、繊細な言葉 高齢者介護:シルバー経済関連産業(高齢者を騙して投資信託を買わせることではありません!) 上記のサブセクターは、当然のことながら意思決定サイクルの中にあります。もしあなたの製品が消費者の意思決定サイクルを自然に引き起こすのであれば、植樹は間違いなく第一選択です。なぜなら、ブランドマーケティングはあなたの製品が貧弱すぎると判断し、プロダクトシーディングマーケティングはあなたの製品が遅すぎると判断してしまうからです。 最後に、植樹の最大の利点はブランドロイヤルティです。 上記では、まず植林の2つの主な利点について説明しました。 1 つの利点は、意思決定を必要とする製品において本質的に有利であることです。 もう 1 つの利点は、意思決定サイクル内で意思決定の時間が長い製品には、当然ながら利点があるということです。 これら二つの条件は、この記事で私が主張したい主要な論点、すなわち、前述の二つの自然条件の必然的な結果へと繋がります。まずはいくつか例を挙げてみましょう。 1 日に 1 時間、短い動画を視聴することで得られる貴重な情報の量が 1 であると仮定し、フォローしている人の大半が科学者、経済学者、または知識豊富なブロガーであると期待できると仮定します (これは不可能です)。 したがって、彼が毎日 1 時間の長いビデオ (公開講座、映画、ドキュメンタリー、レビュー ビデオなど) を視聴すると、約 3 単位の貴重な情報を得ることができ、記憶、認知、論理を刺激することができます。 毎日1時間読書をすれば、約10単位の貴重な情報を得ることができます。さらに、1時間読書を続けると、彼のスタミナがかなり向上していることに気づくでしょう。 短い動画では、画面を消した瞬間に思考は事実上終わります。しかし、映画(良質な映画)なら、劇場を出た後も少なくとも30分は監督のメッセージについて考え、プロットの妥当性について議論することができます。一方、読書は、余韻と共鳴する印象を残します。本を読み終えてから数日間は、自分の言葉や思考がその本の味わいを帯びていると感じることもあるでしょう。 私たちの日々の時間は限られているため、スマートフォンに費やす時間も限られています。インターネット企業は、この限られた時間をめぐって熾烈な競争を繰り広げており、消費者のエンゲージメントを最大限に高めようと躍起になっています。 私たちはアプリを開くのは、美しいアイコンやインタラクティブなインターフェースのためだけでなく、コンテンツを鑑賞したり体験したりするためです。インターネット企業間の根本的な違いは、限られた時間内に消費者に多様なコンテンツを提供できるかどうかにあります。 ここで明確にしておきたいのは、ここで比較しているのは情報の密度であり、質ではないということです。情報の質は主観的なものであり、母と私は全く異なる意見を持っています。しかし、お互いの情報は役に立たないという点では意見が一致しています(母が送ってくれた数々の蓮の花やネオンライトの絵文字も例外ではありません)。 私個人としては、情報の質はむしろ哲学的、芸術的なカテゴリーであると考えます。そこには正しいとか間違っているとかはなく、個人の好みだけの問題です。 上記では、同一時間枠内で情報密度を提供するための主流の手法(ショート動画、ロング動画、テキスト)を定義し、説明しました。これは、スターバックスのMサイズのカップ3つ(同時に)に液体が注がれている状態をイメージすると分かりやすいでしょう。ショート動画はソーダ、ロング動画はカプチーノ、テキストは蜂蜜といった具合です。 ソーダやカプチーノが悪いと言っているわけではありません。そもそも、朝一番に早起きして蜂蜜を一杯飲みたいと思う人がいるでしょうか?しかし、植樹マーケティングに必要なのは、蜂蜜を一杯提供できるメディアです。 では、Honey Mediaは製品やブランドに何を提供できるのでしょうか?そう、植樹マーケティングの最大のメリット、つまりブランドロイヤルティです。 つまり、ハニーメディアの支援によってブランドロイヤルティは低下する可能性があります。市場には多くのブランドロイヤルティモデルやセールストークがありますが、私の意見では、ブランドロイヤルティを最もシンプルかつ直接的に表す指標は再購入率です。顧客が次の購入サイクルで再び製品を購入するかどうかが、製品ロイヤルティを示す指標となります。 Honey Media は効果的かつ確実に再購入率を高めることができますが、その理由は単純です。 100 時間を費やして製品の利点と使用方法を理解し、それを自分のプライベートな領域に間接的および直接的に推奨するように促された場合、明らかに「コミットメントと一貫性」が引き起こされます (詳細については「影響力」を参照してください)。 企業が消費者に自社製品を理解するために同じだけの時間を費やすことを期待する場合、ハチミツメディアは明らかに圧倒的な勝利を収めます。再購入率は他の飲料をはるかに上回っています。 したがって、植樹の核となる実際的価値は、製品の再購入率を効果的に高めることができることであり、これはスキンケア製品、化粧品、日用消費財など、ブランドロイヤルティ率の高い製品に特に効果的です。 つまり、植樹は、平均注文額が高い顧客(または平均注文額を増やしたい顧客)、意思決定を行う必要があり意思決定サイクルが長い顧客、離脱しやすい顧客(ブランド再購入率が低く、顧客獲得・維持率が低い顧客)の 3 つのタイプの顧客に適しています。 これら 3 つの最も適した顧客タイプ以外にも、植林には興味深い派生的な利点があります。 まず、「植樹」マーケティング戦略は、一定期間を経て「日陰」という概念を生み出します。より現実的な「植樹」(マーケティング)や表面的な「芝生の植え付け」(マーケティング)といった概念と比較すると、「植樹」は真に価値のあるコンテンツのプロモーションに重点を置いています。価値あるコンテンツはブランド構築に繋がるだけでなく、インターネット上に留まり、いわゆるロングテール収益を生み出します。オンラインでは、留まる価値のあるコンテンツだけが残ります。表面的なマーケティングやコンテンツは時の流れとともに消え去りますが、真に価値のあるコンテンツは大切に守られるのです。 これらのロングテールコンテンツは、枝分かれし、芽吹き、やがて青々とした木へと成長し、木陰を形成します。この木陰は、企業の新製品の成功を効果的に後押しします。例えば、ユニリーバとジョンソン・エンド・ジョンソンが新製品を発売した際、たとえ無名ブランドと品質、マーケティングコスト、パッケージなどが全く同じであったとしても、ユニリーバが圧倒的な勝利を収めます。なぜでしょうか?それは、大きな木陰に恵まれているからです。これは、強力なブランドの支持によってもたらされる、揺るぎないブランドロイヤルティなのです。 第二に、植樹の過程では、木の周りに雑草が生えてくるのは避けられません。これらの雑草は意図的に植えられたわけではなく、ただそこに生えているだけです。木の養分を奪ってしまうのを防ぐため、簡単に抜くことができます。プロモーション期間中は、たとえブランドが植樹マーケティングを展開していても、雑草取りの満足感を味わうことができます。これらの雑草は意図的に植えたわけではありませんが、予期せぬ収穫が必ずあるのです。 私はあなたのブランドとコンテンツをフォローしており、あなたの製品がセール中なので、いくつかのケースを買いだめしない手はないと思います。 第三に、ブランド温かみを育むことは、世論リスクを効果的に軽減することができます。どんなビジネスでも、良いことを言う人もいれば、悪く言う人もいます。これは避けられないことです。投稿を削除したり、オンライン荒らしを雇ったりといった卑劣な手段を使うのは、まさに今世紀で最も愚かな行為です。 では、世論が悪化した際に、厳しい消費者に寛容になってもらうにはどうすればよいでしょうか?その答えは、ブランドをより人間味あふれるものにすることです。これは、植樹マーケティングの最大の原動力でもあります。ブランドのようによそよそしい存在になることでも、芝生を植えるかのようにおざなりになることでもありません。製品を購入した消費者と真摯かつ誠実にコミュニケーションをとることが重要です。冷たく無機質な機械ではなく、温かみのあるブランドを目指しましょう。 初日、クライアントのCEOである王氏は、天候の影響で製品の原材料の30%が枯れてしまったと話しました。皆が同情し、王氏の頑張りを祈りました。「頑張れ中国!倒産するな!」 翌日、クライアントのCEOである王氏はこう言った。「ご心配なく。弊社の製品に壊れた部品を使うことは絶対にありません。これは国家の良心の問題です。人々はあなたの製品を本当に素晴らしいと思うでしょうし、あなたから買わないなんて愚かなことですよ。」 王氏が実際に何をしたのかは分かりません。自らを売り込んでいたのか、被害者ぶっていたのか、それともポピュリズムを煽っていたのか。彼はただ、自社製品を取り巻く事実を綿密に記録し、誰に対しても率直にコミュニケーションをとったのです。このブランドは、冷たく無機質な機械から、温かく人間味あふれる存在へと瞬く間に変貌を遂げ、本来あるべき温かさを獲得しました。私たちは木を植えることで、何を植えているのでしょうか?要するに、ただこれだけです。 たとえ30%の価格上昇が原材料の30%の損失によるものであったとしても、ほとんどのネットユーザーはそれを理解し容認するだろうと思う。 結局のところ、蝶は海を越えて飛ぶことはできないので、どうして私を責めることができるでしょうか? 7. ブランドマーケティングのデメリット高いです、高すぎます。 真のブランドマーケティングとプロモーションを実現するには、少なくともエビングハウスの忘却曲線(1ヶ月)を満たす必要があります。500人の父親のほとんどは余裕がありますが、5,000人の叔父のうち、余裕のある人は多くなく、50,000人の兄弟で余裕があるのはもっと少ないでしょう。 但这里要说一点的并不是你买了7天的开屏广告就算是品牌广告主了,这是一整套的组合拳。什么意思呢,以2200万人口的北京为例,你要在一个月内让这2200人口超过80%(二八法则)人都看到过你的广告才有意义。你买三天开屏覆盖了3%不到的人口是没有意义的,不如捐给WWF。 除此之外随着大数据的和数据收集和分析成本的降低,只看曝光确实说服力实在太低,即便是财大气粗的500个爸爸,现在也拼命的往后聊(后端数据)。这是一种趋势,并不是个例。你看看现在4A公司过的啥样就知道这个趋势有多明显了…… 8 种草营销的劣势种草的劣势现在已经开始呈现,短平快是种草的优势同时也是劣势。 首先一旦一个产品被贴上了种草的标签,同时也就被贴上了廉价、性价比的标签,同时也进入了无法跟随市场消费升级的陷阱。 这里我拿最火的直播举例。直播带货的本质是一种促销手段,在特定的时刻该产品低于市场价格,所以你决定囤货。这是本质,但如果过度依赖种草拔草的短平快手段就类似毒瘾患者。你只能不停的增加剂量一直到最后燃烧殆尽。 这是最痛苦的,最终销量都要依赖直播促销,当李佳琦不再青睐你,品牌瞬间就会消失。试问在直播间里推荐的产品你买了之后还会通过非促销的节点复购吗?很难。当一个品牌推出新品首先考虑的不是市场和品牌目标,而且是迎合讨好主播的口味,这味儿就完全变了。 最终变成了苹果的产业链一个环节,你接到了苹果的订单大鱼**,离开苹果订单企业马上崩溃。 无论如何不能让自己的品牌命运变成主播的一个喜好,这简直残忍。有一个误区值得大家思考,那就是你花了坑位费,恳求主播帮你卖货,但流量和口碑并没有积累给自己的品牌,而是积累给了主播。这点一定可千万要拎拎清。 当然直播带货决定是一种必要的有意思的行为,只是如果品牌过度依赖短平快的速效,严格意义上这并不能给品牌沉淀带来任何好处,只能是稀释品牌价值,只能越来越便宜。最终无力忍受更便宜的价格而消失。 其次,种草更接近冲动消费,冲动消费很难产生品牌认可,尤其是在直播间,我们当然希望产品是因为自身的魅力和吸引力使消费者愿意买单,而不是靠主播的人格魅力…… 最后,种草因为其特性,导致你每每推一款新产品,这些之前走过的路都要重新再走一次。毫无沉淀可言,因为消费者信任的不是你的产品而是某种购买形式。即便是你做了100个成功的产品,最终还是依赖的是某种模式而不是产品自身的魅力。 9 种树营销的劣势种树最麻烦的点首先是认知。种树的概念很新,坦诚讲没有一个营销人员愿意去推广一个新的概念的产生,因为所谓的教育市场是非常非常吃力不讨好的行为,又累收获又少。 比如我们现在都默认咖啡可以提神,但最早来宣传咖啡可以提神的品牌一定累得半死到最后还未必是自己拿到了最大块的利润。 我经常花很长去劝说客户理解我所说的内容(基本3个小时起),因为信息量过大,消化起来更累。客户当然不能当着我们的面说:好,我觉得可行。让我们开始吧。 大部分情况都是说:好,我考虑一下,之后给你答复。 没人喜欢被挑战现有的认知,包括我在内。这就造成极高的沟通成本,对此我无可奈何。 其次,种树需要的耐心和周期要远远高于种草,虽然低于品牌广告的预算,但还是一笔不小的投入。这种投入并不是说你要拿一堆的钱来砸给种树营销,重点是即便是你腰缠万贯,你也不能靠砸钱来进行种树营销。这就好比企业家再有钱也砸不出一个可口可乐。 简单的说,如果你决定开始种树营销,并决定花100万再明年买流量,而种树的隐形开销要远远大于种草营销。因为对内部的运营同学的要求和思考深度要远远不是几句“O MY GOD,买他”。这么简单粗暴,内部的消耗其实要远远大于种草营销。即便是你们消耗相同的投放费用。 种树营销更多的是一种社会思考和沉淀,更多的是希望引起一个社会话题和讨论,售卖只是其中一个重要的结果。 而种树考验的更多的是运营能力,一家公司如果决定要开始种树营销,最先改变的是要从自身内部开始重视自己的产品的价值和温度,并想办法让大家知道你们在做什么。让消费者从产品的初期就开始知道你们做了什么,最终得到了一个结果(产品)。而不是做好了之后告诉消费者,这是种树的本质。 一个卖钻戒的品牌如果拼的是钻石品质,这并不是在做品牌,这还是在卖货,最终还是要回到拼价格的战斗中。 但如果一个卖钻戒的品牌告诉你我们是想探讨两性问题,讨论社会问题,讨论嫁妆、讨论女权,这就是一家企业的理念时,企业温度就出现了,种树也就出现了。可讨论这些东西的前提是你的运营同学要有足够的能力去聊这些问题。 一个卖男士香水的品牌如果讨论的是香味,如何增加自己的性吸引。这本质还是无意义的,因为香味也有明显的标签和认知(比如闻大牌香味就被人认为是昂贵的、成功的、有钱的、有品味的)。 但如果你讨论的是男士香水存在的必要性,男人为什么不能用香水,男人所谓的娘到底有没有危害可悲的大男子主义社会的权威性。男人要在狐臭和香之前做出什么选择时,这个男士香水品牌就有了温度,也就有了种树的潜质。但前提还是要客户的运营同学战略清晰,战术明确,并有能力去正面思考这些问题带来的社会和道德价值。 最后,种树营销的最大难点还是高度的媒体合作,即便是你一腔热情,还需一个媒体来承载这份热情。单单你想做这件事是肯定不行的。 要认真的绑定蜂蜜媒体,并让双方进行有温度的传递,从而让消费者在其中产生共情和共鸣。如果只是认为你给蜂蜜媒体花了不少钱拿到不少流量,然后就理所当然的应该获得你想要的收益,这本质和直播带货的思路没有区别。因为蜂蜜媒体给你的东西如果有一天有人出更高的价格,自然就轮不到你。这也是资本的本质。 而更麻烦的点在于,即便是一个真诚的蜂蜜媒体出现,他能承受的品牌也是有限的。不可能敞开大门照单全收,即便是淘宝这种巨鳄能在上面风生水起的品牌也要尊重二八法则。更何况淘宝还不能算是一个蜂蜜媒体。 所以,蜂蜜媒体本身在市场上就少的可怜,同时能承载的品牌数量也非常有限。这就是种树营销面对的最大难点,如果你恰巧找到了这个合适的蜂蜜媒体,并且对方愿意给你真诚的传递温度,那真是一个不可多得机会。 -終わり- |
岳鵬飛:ブランディング、草植え、植樹
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