伝統的なB2B企業にとって、ここ数年は喜びと悲しみが入り混じる時期でした。マクロ的な視点で見ると、パンデミックは対外貿易に影響を及ぼし、当初輸出中心だった取引の一部が必然的に国内販売へとシフトしました。その結果、国内B2B市場における競争の激化は避けられません。

さらに、業界全体のコスト上昇と生産量の飽和に伴い、周辺コストの上昇も生き残りを困難にしています。近年、梱包箱や原材料の価格が高騰していることは誰もが身をもって認識しており、これらのコストは事業者に転嫁されざるを得ません。

全体的な環境が既に確立されている中、このような環境で生き残り、繁栄することは決して容易なことではありません。相対的に見れば、1688が間違いなく主要なプレーヤーですが、新興チャネルを最大限に活用して可能な限り多くの取引量を獲得することは、企業の生存圧力を軽減し、生活環境を改善する上で非常に役立ちます。

I. AiCaiGouとは何ですか？

愛財狗（アイカイゴウ）は、百度傘下のBエンドユーザーをターゲットとした垂直型ECプラットフォームです。厳密には2019年4月にローンチされましたが、大規模なオンボーディングと関連ルールの整備は2020年に正式に開始されました。

現在、百度愛彩溝のルールは比較的完成度が高くなっています。1688と比べるとまだ多くの欠点はありますが、百度の検索エンジンからの強力なトラフィックのおかげで、その商業規模はすでに相当なものとなっています。

ハードウェアや機械などの人気のB2B業界では、加盟店数が100社を超え、特に機械業界では800社以上に達しています。

チャネルを初めて評価する際には、競合他社の参加数が重要な要素となります。数社しか参入していない場合は試験運用段階である可能性がありますが、100社以上が参入している場合は、必然的にビジネスが生まれます。実際にどれだけのビジネスを獲得できるかは、運用方法の質にかかっています。

II.爱采购は伝統的な企業にとって価値があるのか​​、またどのように捉えるべきなのか？

この一見小さな B2B プラットフォームに関しては、この点やあの点で 1688 より劣っていると主張したがる人が常にいます。

この視点は外部から見れば受け入れられるかもしれませんが、今の時代に経営者がこのような見方をするのは非常に危険です。経営者は、私たちが急速に変化する世界に生きており、いかなる企業も製品カテゴリーも単一の柱だけでは生き残れないことを常に認識すべきです。

チャネルが必ず成功するという絶対的なルールはありません。特に、新しいものへの好奇心を持ち続けることはビジネスマンにとって不可欠なスキルです。例えば、愛財狗（AiCaiGou）は1688ほどの規模ではありませんが、適切な運営と予算管理によって1688を超える購買量を確保することができ、これは最終的にはどの企業にとってもプラスとなるでしょう。

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入手可能なデータに基づくと、AiCaiGou のコンバージョン率は低くありません。指摘されている不完全さは、システムの相対的な欠陥です。

上記は、私が最近取り組んでいる、非常に伝統的なB2B業界でのプロジェクトです。プロジェクトは約7ヶ月間稼働しており、現在は毎月200件の問い合わせを安定的に受けており、月々の支出は1500元以下に抑えています。

この計算は誰でも理解できますし、他の広告を頻繁に実行する人であれば、有効な問い合わせを 10 元以下に抑えることが何を意味するのかを個人的に理解しているはずです。

高級な食品の香りは魅力的ですが、摂取するのはそう簡単ではありません。

注目すべきは、AiCaiGou は B2B プラットフォームであるにもかかわらず、そのユーザーは Baidu 検索からいくつかの属性を継承しており、トラフィックのほとんどが Baidu のキーワード検索から来ているということです。

このようなトラフィックは即時性が極めて重要です。事業主がこうしたトラフィックを獲得・維持したいのであれば、まず自社のカスタマーサービスチームが問い合わせを迅速かつ効率的に処理できるかどうかを検討する必要があります。

Baidu SEM に取り組んだことがある人なら、検索エンジンからのトラフィックが最初の試みでブランドやビジネスのロイヤルティを形成することは難しく、30 秒以内に有効なフィードバックがなければすぐに失われてしまうことを深く理解しているはずです。

カスタマー サービス担当者が熱心で応答性も高くない場合、AiCaiGou と検索トラフィックは現時点では適していません。

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上記を踏まえ、1688とAiCaiGouの全体的な規模を比較しました。現時点では、AiCaiGouのユーザー数は1688よりも少なく、その結果、成立した注文数も少なくなっています。

しかし、前述の通り、ビジネスが多すぎると不満を言う企業はないでしょう。コストを適切に管理していれば、合理的な組み合わせで追加のビジネスを獲得することは悪いことではありません。

もう一つのポイントは、各チャネルには独自のライフサイクルと発展段階があるということです。ブルーオーシャン市場においてまだ発展段階にあるチャネルは、生き残るために十分な数の加盟店を必要とします。

加盟店維持のために、当然ながら一定の特典が提供されるでしょう。例えば、検索エンジンからの強力なトラフィックリダイレクト、広告システムにおける優遇措置、ポリシーの緩和などが挙げられます。

もし誰かが、そのような暴露の後にトラフィックがないと主張するなら、その人は単に自分自身を騙しているだけです。

III. Baidu Aiの購買運用方法に関する提案

口先だけで済ませるが、行動は無駄だ。以下は、愛財狗の運営に関するいくつかの提案です。あくまで参考としてご利用ください。

1.オンボーディングと基本的なリソース割り当てに関する提案

比較的に言えば、市場参入のプロセスは非常に簡単で、2 つの方法があります。1 つは公式チャネルを通じて参入する方法、もう 1 つはサードパーティ チャネルを通じて参入する方法です。

公式ルートについては特に説明することはありません。通常の手続きに従ってください。必要な資格書類があれば、問題はないはずです。手続きは比較的簡単で、基本的に3～5日で完了します。

3者間の連携についても触れておく価値があります。一部の従来型B2BウェブサイトはAiCaiGouと連携しており、それらに参加することでAiCaiGou加盟店と自動的に同期できます。

2 つの方法の違いは、公式チャンネルへのエントリー後、Baidu SEM 広告システムにシームレスに接続して配置できるのに対し、サードパーティのエントリーではプロモーション マテリアルを手動で追加する必要があることです。

ただし、サードパーティのプラットフォームを使用する利点は、AiBuy ストアに加えて、独自の B2B ストアも持つことができることです。

どちらの方法も手順的には適切ですが、選択はトレーダーの戦略によって異なります。

AiCaiGou チャネルのリソース割り当てに関しては、1688 からの既存の運用スタッフがいる場合は、操作、配置、最適化のロジックがほぼ同じであるため、この作業をその部門に直接組み込むことができます。

既存のB2B業務が十分に成熟していない場合は、サードパーティへのアウトソーシングをお勧めします。ただし、アウトソーシングの方法については、ご自身で選択肢を検討する必要があります。

2. 運用方法に関する提案

AiCaiGouと従来のB2Bチャネルを組み合わせる運用ロジックは基本的に同じです。強固な基盤があれば大きな問題を回避できますが、リーダーとなるには継続的な最適化が必要です。

商品ランキングの最適化

従来のB2Bチャネルと同様に、AiCaiGouにも独自の自然検索ランキングアルゴリズムがあります。現在、このアルゴリズムはBaiduのキーワード検索アルゴリズムをほぼ継承しています。

Baidu SEO の経験がある程度ある場合は、すぐに始めることができます。

まず、いくつかの重要な点に対処する必要があります。

商品タイトル：キーワードを考慮することは重要ですが、過度に広範または包括的なキーワードターゲティングは避けてください。すべての検索語句で商品が表示されることを期待しないでください。このアプローチは効果的ではありません。キーワード中心の商品設計に重点を置き、異なるキーワードを異なる商品と組み合わせることをお勧めします。

商品詳細ページ： CエンドECとは異なり、検索トラフィックを主に利用する愛財狗は、店舗への理解度が低く、現状では販売店のホームページ情報が不完全です。そのため、商品詳細ページに何らかの調整を加えることをお勧めします。

現在、適切に構成された商品詳細ページには、企業のコアとなる強み、製品紹介、企業の栄誉、設備や施設といったハードウェアの優位性、そして物流ルールといった要素が組み合わさって記載されているのが理想的です。質の高い商品詳細ページとは、ユーザーが商品詳細ページのいずれかを開くだけで、メーカーと製品について十分に理解できるページであるべきという原則に基づいています。

広告掲載

キーワードの最適化によって無料のオーガニック トラフィックを獲得できる可能性はありますが、無料トラフィックだけに頼っていては、プラットフォームから利益を得るには到底不十分です。

現在のテスト データでは、広告を掲載していない場合と掲載している場合のトラフィックに 40 ～ 60% の差があることが示されています。

現在、愛采購（AiCaiGou）には専用の広告システムがありませんが、これは近年の百度の計画と一致しています。百度は様々なプラットフォームの統合と融合を一貫して目指しており、百度のSEMシステムはすべての製品で広告を掲載するために利用できます。必要なのは、様々なチャネルへの配分を最適化することだけです。

AiCaiGou（爱采购）では、まずは多めの予算から始め、徐々に減らしていくことをお勧めします。最適化の成果が目に見えて現れる前のコールドスタート段階では、少なくとも月額3,000～7,000人民元程度の予算を設定してください。その後、最適化の成果が徐々に向上し、トラフィックを広告運用に活用できるようになるにつれて、月額予算を2,000人民元程度まで適切に減らすことができます。

この範囲では、会社の規模に応じて比例して拡大または縮小することができます。

3.落とし穴を避けるためのガイド

私がすでに遭遇した落とし穴をいくつか挙げます。

商品の重複問題：当初は商品の重複に対して厳しい規制はありませんでしたが、店舗品質スコアが導入された現在では、商品の重複が大きな割合を占めています。

商品の重複は、単にタイトルを変更したり、商品仕様を変更したりするだけでは解決できません。この方法で百度を出し抜こうとすると、ストアがペナルティを受け、トラフィックが減少する恐れがあります。

商品情報の完全性：商品ページの情報は可能な限り完全である必要があります。仕様やその他の詳細は必ず記入し、空欄にしないでください。空欄のままにしておくと、商品評価が低くなり、その後の広告掲載に関連性のある資料が不足し、追加の作業が必要になります。

お問い合わせ対応：前述の通り、愛財狗のトラフィックは非常に瞬時であるため、お問い合わせ情報を網羅的に提供し、合理的な営業時間内に迅速に回答することを推奨します。オンラインお問い合わせの件数が多い場合は、シフト制による対応を推奨します。

もう一つのポイントは、B2B営業では初回のコミュニケーションで売上に繋がらないことが多いということです。そのため、問い合わせフォローアップシステムの導入をお勧めします。定期的なフォローアップは予想外の成果をもたらし、問い合わせから売上への転換率を高め、広告宣伝の負担を軽減します。

どの広告チャネルにおいても、広告の量とコンバージョン率は同等に重要です。毎日の問い合わせ数だけに目を向けてはいけません。コンバージョン率が0.5%高いか低いかで、大きな違いが生じる可能性があります。

要約:

全体的に、AiBuy は現在好調に推移していますが、直接的なオンライン購入、バックエンド データの規模と詳細、ランキング アルゴリズムの面ではまだ改善の余地があります。

このゲームに参入するかどうか、そしてどのような形で参入するかは、企業の意思決定者による正確な判断が求められます。早起きは三文の徳ですが、早起きの虫は鳥に食べられてしまいます。あなたが虫になるか鳥になるか、判断するのはあなた次第です。

-終わり-