プロモーションアカウントの担当者は、アカウントのパフォーマンスが低下したときに迅速に対応し、問題を速やかに診断して解決する必要があります。

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まず、マーケティング プロセス チャートに基づいて、問題のデータまたは改善したい領域を特定する必要があります。

完全なマーケティングプロセスは、基本データ、リードデータ、そしてバックエンドのコンバージョンデータという3つの主要なデータ要素で構成されています。これらの3つのデータ要素を分析する方法を学ぶことで初めて、どのステップが間違っていたのかを把握し、データに影響を与える要因を特定し、アカウント全体のトラフィックを的確に最適化・調整できるようになります。

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アカウント設定の問題を確認する

2 番目のステップは、アカウントの一般設定とビジネス設定に問題がないか確認することです。

アカウント設定では、予算、期間、地域、プロモーションデバイスといった設定が一般的です。それぞれの設定項目が正しく設定されていることを確認してください。

ビジネス構築に関して、OCPCアカウントのプロモーション設定は慎重に計画する必要があることを強調しておくことが重要です。これは、OCPCのトラフィック拡大において、自社アカウントのコンバージョン率だけでなく、競合他社のコンバージョンデータも考慮する必要があるためです。

では、システムはどのように競合他社を特定するのでしょうか？それは、プロモーションのビジネス設定に基づいて行われます。例えば、上の画像のアカウントが「パーマネントメイクアップアーティスト養成」プランを持っている場合、システムは同じビジネスを選択したアカウントからデータを収集します。

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アカウント構造と予算を確認する

3 番目のステップは、アカウント構造が妥当かどうか、および各プランの支出割合が妥当かどうかを確認することです。

分析は、プロモーション広告、つまりキャンペーン単位で行うことができます。下図に示すように、「メイクアップアーティスト養成」が最も大きく、総支出の約40%を占めています。次いで「美容・理容・メイクアップ養成」が約20%を占めています。

当社の事業状況に基づいて、「メイクアップアーティストのトレーニング」プログラムが当社の事業の重要な部分であるかどうか、また、「美容、ヘア、メイクアップのトレーニング」プログラムの収益シェアを高めるためにさらなる最適化が必要かどうかを分析する必要があります。

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さまざまな側面から配信の問題を分析する

4 番目のステップは、地域、期間、デバイス別の消費シェア、平均価格、クリック率などのデータを分析することです。

以下では、期間の観点から詳細な分析を行います。直近30日間のアカウントデータレポートを直接ダウンロードし、データを観察することで、より異常なデータを特定することができます。

例えば、コンバージョン率が低い時間帯を直接除外することができます。例えば、午後11時はコンバージョン率が比較的低く、平均クリック単価も高くなります。一方、コンバージョン率が高い時間帯では、平均クリック単価は3元強です。

分析を通じて、コンバージョン率の良い時期と悪い時期を特定しました。コンバージョン率の良い時期には価格を上げ、コンバージョン率の悪い時期には商品のプロモーションを完全に中止することも可能です。

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交通問題の分析

5 番目のステップは、意図の高いキーワードと意図の低いキーワードの拡大と縮小を分析して、トラフィックの増加と減少の方向を特定することです。

入札とは、トラフィックを売買するプロセスです。トラフィックを維持できるかどうかを考慮し、どのようなトラフィックに対応でき、どのようなトラフィックがコンバージョンに繋がらないかを明確にする必要があります。そのため、たとえ高いインテントを持つキーワードであっても、高いインテントを持つトラフィックを引き付けられない場合は、そのキーワードは放棄すべきです。

まず、検索語句レポートを開き、パフォーマンスが良かった語句と悪かった語句を特定する必要があります。クリック数の多い順に並べ替えて、トラフィック量の多い検索語句を特定し、そのうちどれが検索意図の高い語句であるかを分析します。

次に、検索意図の低い検索語句と無効なドロップダウン検索語句を見つける必要があります。検索意図の低い検索語句の使用を制御し、無効な検索語句を直接ブロックすることができます。

例えば、上の画像の検索語「メイク初心者向け、正しいメイク手順」は、明らかにキーワード操作によって2つの単語が1つにまとめられた結果であり、直接的に拒否することができます。

そのためには、キーワード購入フェーズをより深く理解し、検索意図の高いトラフィックを増やし、検索意図の低いトラフィックを回避する必要があります。ドロップダウンキーワードは、インプレッション数は高いもののクリック率が低い傾向があり、検索意図が低いことを示しています。そのため、これらのキーワードを特定し、効果的に回避することが重要です。

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ページの問題を分析する

最後に、ページの容量とコンバージョン率を分析して、コンバージョン率を向上させる方法を見つける必要があります。

ユーザーが広告をクリックしてウェブサイトにアクセスした後、ウェブページは重要な役割を果たします。トラフィックの100%がウェブページまたはそのコピーからウェブサイトに誘導され、カスタマーサービスとのやり取りにつながっていると言っても過言ではありません。ウェブページの重要性は言うまでもありません。

このトラフィックを処理できるページの容量が、訪問者のコンバージョン率を左右します。トラフィックが増加すると、需要はより多様化するため、急増するトラフィックに対応できるページ数を確保できるかを検討することが重要です。現在のトラフィック需要を分類・要約することで、複数のページを作成し、様々なニーズに対応することでコンバージョン率を向上させることができます。

ウェブページがユーザーを引き付けるだけで、強力なコンバージョン要因を提供していない場合、ユーザーは必然的に離脱してしまいます。結局のところ、現在市場には類似製品が溢れています。一般的に、ウェブページのコンバージョンに影響を与える主な要因は3つあります。限られたコンバージョンチャネル、魅力のない問い合わせボタン、そしてコンバージョンを促すコピーライティングの弱さです。

最後に、入札とはアカウントの最適化だけではありません。プラットフォームからコンバージョン率まで、システム全体を最適化することで初めて、入札キャンペーンの効果を包括的に向上させることができます。アカウント中心の考え方から脱却し、結果をコントロールする入札マネージャーになることでのみ、真の成功を収めることができます。

この記事があなたにとって少しでも役に立ったなら、ぜひ周りの人たちと共有して、みんなで一緒に学び、成長できるようにしてください。