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正確な顧客獲得のための SEM: キーワードを効果的に活用して、より大きな成果を上げます。

この記事は、Baiduマーケティングサービスコンタクトセンター(ID:baiduyingxiaocc)WeChat公式アカウントから引用されています。

SEMキャンペーンにおいて、キーワードは的確なマーケティングを実現する上で決定的な要素となります。ターゲットユーザーが広告を見るかどうかは、キーワードの選択に大きく左右されます。

キーワードを効果的に活用するには、「キーワード選定→キーワード拡張→キーワードセグメンテーション」というプロセスに沿って、各キーワードを個別に分析することが推奨されます。この記事では、具体的な方法を詳しく説明します。

単語の選択

多くの初心者は、SEMキャンペーンを開始する際に、企業名やブランド名のみをキーワードとして設定します。しかし、ユーザーがブランド名を積極的に検索することは稀であり、有名ブランドを除けば、このアプローチではトラフィックを生み出せない可能性が高いです。

したがって、キーワードを選択する際には、広告主はユーザーの立場に立って、ユーザーの検索習慣(ユーザーはこの商品/サービスをどのように検索するのか?どのようなキーワードを入力するのか?)を考慮することをお勧めします。

ユーザーのニーズは購入プロセスのさまざまな段階で異なり、次の 3 つの段階に分けられます。また、検索するキーワードも異なります。

認知段階

消費者はまだターゲットを選んでおらず、主に関連する情報を理解し、検索結果を得たいと考えています。

特徴: 高いインプレッション数、低いクリック率、激しい競争

意思決定調査段階

消費者は選択した複数のターゲットを比較し、このビジネスを要求する漠然とした意図を示します。

特徴: 平均的なコンバージョン率、激しい競争。

購入段階

消費者はすでに購入を決定しており、一般的に使用されるブランドキーワードと特定の製品キーワードを使用してコンバージョンが達成されます。

特徴: 検索ボリュームが少なく、競争が少なく、コンバージョン率が高い

キーワードは、単語クラスによって、ブランドキーワード、ビジネスキーワード、一般キーワード、ターゲットオーディエンスキーワードなどに分類でき、ユーザーの購入のさまざまな段階に対応します。

したがって、認知から意思決定までのユーザーの行動経路をカバーするにはさまざまな品詞が必要であり、広告主もさまざまなタイプのキーワードに対して異なる測定基準を使用する必要があります。

購入フェーズのキーワードは、コアトラフィックを表し、高いCVRと良好なディープコンバージョン率をもたらします。予算が少ない広告主は、このフェーズのキーワードにキーワード戦略を集中させることができます。

十分な予算を持つ広告主は、意思決定と調査の段階でキーワードの選択を積極的に拡大し、各段階でトラフィックシェアを制御し、未開拓のトラフィック機会を模索することができます。

単語の拡張

適切なキーワードを選択することは、一度きりの解決策ではありません。キーワードリストを拡張することで、より多くのトラフィックを獲得し、広告の視認性を高め、より多くの潜在ユーザーを引き付けることができます。

広告主は、場所、価格、利点、競合他社、質問など、既存のキーワードのルートワードから始めて、ビジネスニーズに基づいてキーワードリストを拡張することをお勧めします。

広告主は、費用対効果が高く、成果を上げる可能性の高い次の 5 つのカテゴリにキーワード検索を拡張することを優先できます。

価格と料金条件

広告主は、「価格」、「料金」、「いくら」などの単語をルートワードとして使用して、キーワードを拡張できます。

この用語はターゲットオーディエンスに対応し、顧客がすでに製品の購入を決定し、ソリューションを比較していることを示します。

例:家全体のリフォーム見積もり、鋼板卸売見積もり

地域需要キーワード

広告主は、「特定の意図を持つ地域 + 商品キーワード」を組み合わせて、よりターゲットを絞った広告戦略を作成できます。

このキーワードは通常、特定のニーズを持つユーザーやこの業界のユーザーによって検索されるため、コンバージョン率が高くなります。

例:北京は掘削機を輸入し、広州は税務会計代理会社です。

製品モデル、代替用語

これらのタイプのキーワードは、機械業界や化学業界に非常に適しています。これらの業界にニーズがない、または精通していないユーザーは、通常、特定の製品モデルを検索しません。

したがって、職人技、モデル、別名などはすべて、コアな消費者グループに到達するための拡大の方向性として使用できます。

例としては、プレスフィットパイプ継手や精密導電性スリップリングなどがあります。

上流需要条件

広告主が、特定のタイプのキーワードは十分にあるが予算が足りないという問題に直面した場合は、需要の本質から始めて上流に遡り、より一般的な方向性を見つけることをお勧めします。

例:掘削機 → エンジニアリング、機械

下流の需要条件

特定の種類のキーワードにトラフィックはあるものの、コンバージョン率が低いことに広告主が気付いた場合は、まず下流を深く掘り下げてキーワードを細分化し、より多くの分岐を見つけることをお勧めします。

例:掘削機 → 汎用掘削機、鉱山掘削機、海洋掘削機

単語の分割

商品/ビジネスに一致するキーワードのバッチが特定されると、広告主はビジネスの種類とセグメント化の特性に基づいて広告グループを作成できます。

同じ品詞、似た意味、似たマッチングを持つキーワードを同じユニットに配置することで、構造が一目でわかり、管理が容易になるだけでなく、統計分析も容易になります。

コンバージョン率を高めるには、異なるキーワードを持つ異なる広告キャンペーンを、異なるクリエイティブと組み合わせる必要があります。

広告主は 4 象限法を使用して、支出額が高くコンバージョン率が高いキーワード、コンバージョン率が高く支出額が低いキーワード、コンバージョン率が低く支出額が低いキーワード、コンバージョン率が低く支出額が高いキーワードの 4 つのタイプのキーワードを区別し、データに基づいてタイムリーな調整を行うことができます。

キーワードに関するよくある質問

Q:キーワードが表示されない場合はどうすればいいですか?

A:広告主は次の 3 つの手順でセルフチェックを実行できます。

1. アカウントが有効かどうかを確認します。

2. キーワードが同じ日に作成されたかどうか、また、キーワードが長期間停止された後に同じ日に再開されたかどうか。

3. キーワードはニッチなキーワードですか?

広告主は最適化センターとキーワード プランナーを使用して、競争の少ないキーワードを削除し、トラフィックの可能性が高いキーワードに置き換えて、トラフィックの機会を獲得できます。

Q:キーワードを追加すると広告の表示回数は増えますか?

A:キーワードがカバーするビジネスとユーザーの意図が多ければ多いほど、インプレッション数は増加します。しかし、最終的には入札額と広告の品質によってインプレッション数を獲得できるかどうかが決まります。

キーワードの数が多いほど良いというわけではありません。意味的に類似したキーワードや、ユーザーの検索ボリュームが少ない難解な単語を過剰に追加しても、トラフィックは増加しません。

Q:キーワードの表示回数が突然増加または減少した場合はどうすればよいですか?

A:アカウント調整を行わずに 1 日のインプレッション数が 300 以下になると、大きな変動が発生する可能性がありますが、これは正常です。

異常日の表示量が正常日の表示量と比較して 20% 以下の変動であれば、正常範囲内となります。

広告主はキーワード検索指標の変動傾向も確認できます。キーワード検索指標が大きく変動している場合(変動幅が20%を超える場合)、オーガニック検索ボリュームの変動の影響を受けていることが示唆されます。