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ジェネリックキーワードを使って顧客獲得コストを削減するにはどうすればよいでしょうか?ジェネリックキーワード広告に関するこちらのガイドをご覧ください。

著者 |呉雪耶 |編集者 |シャオ・ジウ

日常的な検索エンジン マーケティングでは、一般的なキーワードは常に最も多くの費用と最高のコンバージョン率を誇るキーワードのタイプであり、ランキング戦略は基本的に上位ランキングの確保に重点を置いています。

しかし、誰もがこうしたキーワードをめぐって争っているため、熾烈な競争と非常に高い顧客獲得コストが発生し、実質的に「金を燃やす」戦争と化しています。


汎用キーワードを用いて顧客獲得コストを削減する方法は、多くのSEM専門家にとって大きな悩みの種です。筆者は、Baiduの汎用キーワードカテゴリーが砂漠に一陣の息吹を吹き込むような、まさにこの問題を解決する「魔法の武器」であることを発見しました。

この記事では、法律業界で一般的なキーワード広告キャンペーンを管理してきた私の個人的な経験に基づいて、このアプローチを習得する方法を説明します。

01 一般用語、専門用語、なぜ香りがするの?

汎用ブランド広告は、百度が開始したキーワード検索をターゲットとするブランド広告の一種です。キーワードは従来のブランド用語ではなく、一般的な用語になります。

なぜこんなにいい香りがするのでしょうか?主な利点は3つあります。

  • 一般的な用語(弁護士、法律事務所、ラベリングマシン、英語研修、引っ越し、リフォーム会社など)

  • ランキング1位を獲得し、24時間トップの座を維持し、入札には参加しません。

  • 柔軟な価格設定。毎週販売され、価格はキーワードのページビュー (PV) に基づいて計算されます。

つまり、ランキングが結果を決定づけるため、誰もがランキングを重視しようと躍起になっています。一般的なキーワードを購入することで、顧客の正確な検索、迅速な取引、特定のブランドの適正な価格設定が可能になるため、非常に人気があるのです。

(特定の製品スタイルに関する一般的な用語)

一般的なキーワード商品カテゴリーを購入する際には、商品の特性とロジックを明確に理解することが重要です。一般的なキーワード商品カテゴリーの具体的な商品特徴を以下にまとめました。

(一般用語と製品特性)

ランキング、一般的なキーワード、価格はすべて、製品本来の魅力を示しています。つまり、ブランド広告を使用してパフォーマンス広告を配信し、パフォーマンス広告のコストのみを必要とします。

02 一般語彙と専門語彙:語彙をマスターする秘訣

一般的なキーワードマーケティングで成功するためのポイントを3つにまとめました。それは、正確なキーワード選定、外部コンバージョン、そして説得力のあるランディングページです。これら3つのポイントは互いに補完し合い、必要不可欠なものです。

1. 正確な単語の選択

一般的なキーワードを選択する際には、表示対象が全国規模であること、そしてキーワードの価格が非常に高額になることから、正確さが重要です(例えば、「法律事務所」というキーワードは1日あたり4万元以上かかります)。私たちは、地域特有の用語と一般的な用語(広州の弁護士、東莞の法律事務所など)を組み合わせたキーワードを選択しています。

地域キーワードとコンバージョンキーワード(過去のコンバージョン検索語句)は非常に精度が高く、同時に検索ボリュームとの組み合わせでキーワードを選定します。選定の原則は、高検索ボリューム+地域キーワードまたはコンバージョンキーワードです。

(キーワードプランニングマスター - トラフィッククエリ)

キーワードプランナーでキーワードトラフィックを確認し、Aifanfanでコンバージョン率の高いキーワードを選定できます。キーワードを購入する際は、コンバージョン率と人気度の高いキーワードを選ぶことで、顧客獲得を的確に行うことができます。

2. 外層変換

外部コンバージョンは主にクリエイティブ面に重点を置いています。法律業界では、約40%の人が相談ニーズを持っているため、広告フォーマットに電話番号や通話オプションを直接含めることで、迅速なコンバージョンにつながります。


(一般的な電話のダイヤルスタイル(実際のスタイルには電話番号とダイヤルコントロールが含まれます))

電話番号を追加しないと、コンバージョン経路が長くなり、結果も相対的に悪化します。[広告は24時間365日掲載されているため、当法律事務所のカスタマーサービスには、午後11時から午前6時までクライアントからの電話がかかってくることがあります。]

3. ランディングページの説得力

多くの人は訴訟に巻き込まれることを非常に嫌がり、法廷に行くことを恐れています。訴訟に直面して初めて、彼らは問題の解決を急ぎます。ランディングページは基本的に「PASS」アプローチに基づいて計画されます。

  • 問題: 問題を提起し、ユーザーにその問題を認識させ、解決策を望ませる [問題点を特定する]。

  • 分析: 問題を特定し、その根本原因を特定して分析します (問題点の因果関係を分析します)。

  • 解決策: 解決策を 1 つ、2 つ、または 3 つ (自分に適した解決策) 挙げて提示します。

  • 成功事例:成功事例を追加することで、あなたの主張をより説得力のあるものにすることができます。[最適な解決策については、お気軽にお問い合わせください。]

(ランディングページで使用されている PSAA 戦術のスクリーンショット)

03 汎用キーワード特化、リードボリューム拡大手法

ブランドが一般的なキーワードランキングで常に上位にランクインし、競合他社よりも優れたリードを獲得できるというのは事実ですが、必ずしもそうとは限りません。コンバージョン率の高いキーワードを購入することが重要です。そうでなければ、コンバージョン率は非常に低くなります。(ブランドプロモーションのみに注力している場合を除きます。)

6 か月間の SEM テストの結果、コンバージョン率の高い一般的なキーワードは、主に場所キーワード、問い合わせキーワード、価格キーワードに集中していることがわかりました。

  • 地理用語、特に地名を含む用語には、「広州の弁護士」「番禺の法律事務所」「東莞のトップ10法律事務所」といったフレーズが含まれます。[法律サービスは、引っ越しやレンタカーサービスと同様に、地域性の強いサービス産業です。]

  • 相談用語は、相談する動作を含む動詞です。例えば、弁護士相談、広州弁護士相談、弁護士に依頼するなど。

  • 費用関連のキーワードは購入プロセスの最終段階で使われるため、コンバージョン率が高くなります。例えば、「弁護士を雇うにはいくらかかりますか?」などです。

より良い結果と予想以上の ROI を達成するには、過去のコンバージョン データと高コンバージョン キーワードの購入を組み合わせることが不可欠です。

04 一般的なキーワードと専門分野:データ分析のポイント

特定のブランドのキャンペーンを開始した後は、体系的な分析が必要です。購入したキーワードはすべてコンバージョン率の高いキーワードであり、24時間ランキング1位を維持しています。これらの高コンバージョンキーワードの価値を判断するには、様々な側面から評価する必要があります。

分析する側面は多数ありますが、実際の経験に基づいて、平日、地域、平均クリックスルー率、リードタイムという 4 つの主要な側面に焦点を当てます。

1. 週次ディメンション

テストの結果、休日(土曜日と日曜日)のクリック数は非常に少ないことが判明し、プロモーションの取り組みと戦略を控える必要があることが示唆されました。

(平日を基準としたデータ分析)

2. 地域的側面

地理的ディメンションは、主にターゲット地域外のトラフィックを特定し、他の地域へのリーチを可能にします。例えば、キャンペーンで広東省のある都市をターゲットとしている場合、その都市でターゲットとしている地理的キーワードである湖南省、江蘇省、安徽省での検索が見つかる可能性があります。

たとえば、佛山市、湖南省、江蘇省をターゲットとする場合、検索には「佛山 法律事務所」などの用語が含まれることがよくあります。

これは、法律事務所の対象範囲と開発戦略(新規事務所の開設またはフランチャイズ事務所の開設)に関する意思決定に大きな影響を与えます。

(地理的側面に基づくデータ分析)

3. 平均クリック率

Baidu にとって、平均クリックスルー率は広告の全体的な商業的価値を反映しますが、当社にとって、それはクリエイティブ コンテンツが広告主のニーズをどの程度満たしているかを反映します。

(平均クリック率に基づくデータ分析)

この業界における平均クリック率(CTR)は1~2%です。平均CTRはクリエイティブの最適化の指針となり、広告全体の競争力向上にプラスの影響を与えています。

4. 手がかり期間

リードジェネレーション期間には、リード数とリード期間が含まれます。リード数によって投資コストが決まります。私が投資したデータリードのコストは100未満で、リードジェネレーション期間は午後4時に最も長くなりました。

結論として、一般キーワードと特殊キーワードの選定においては、正確さと品詞の把握が不可欠です。コストは100以下に抑えることができます。トラフィックが貴重で、製品の均質化が進む現代において、コストは企業の優位性を決定づける重要な要素です。

SEM担当者は、より多くのことに挑戦し、製品のロジックを深く理解する必要があります。成功は、常に一歩先を行き、先駆者となる勇気を持つことから生まれることが多いのです。

注記:

1. 機密保持のため、本稿のデータは比例的に縮小されており、実際のデータを反映したものではありません。サンプル数には限りがあり、信頼性の水準については保証いたしません。

2. 「当事者」は法律専門職用語であり、「依頼人」と同じ意味です。

-終わり-