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WeChat に愛啓明珠を追加: aiqijun10

この記事では、日々のプロモーション活動（SEM/フィード広告）でよくある質問を取り上げ、当社の業界エキスパート4名が詳細な回答をお届けします。4,000語に及ぶ貴重な情報満載の記事をぜひお見逃しなく！

まずは、情報フロートレーニングキャンプのインストラクター、Jingjing です。

A1: 1) 実は、フィード広告と従来型メディア広告は非常に似ており、どちらもクリエイティブなコピーライティングに大きく依存しています。違いは、使用するメディアと広告効果のトラッキングにあります。そのため、多くの従来型メディアの担当者は、フィード広告への移行に非常に長けています。

2) フィード広告の最も正確なターゲティングは、ユーザーを効果的にフィルタリングできるクリエイティブコンテンツにあります。これは初心者が特に注意すべき点です。

3) 次に、ランディングページはどのように対応すべきでしょうか？クリエイティブなタイトルはユーザーを引き付けるので、ランディングページはユーザーを維持するための方法を見つける必要があります。維持できれば成功ですが、維持できない場合は、その理由を見つける必要があります。これも最適化における最も重要なポイントの一つです。

Q2: これまで扱ってきた何百もの情報フローのアカウントの中で、最も代表的なケースと思われるものを簡単に教えていただけますか?

A2: ここでは、キャンペーンの規模が異なる 2 つの代表的な例を示します。

最初のケーススタディは、貨物物流フランチャイズの比較的小規模な広告キャンペーンでした。クライアントのKPIは顧客獲得数と顧客獲得コストでした。継続的な最適化と改善により、最終的なマーケティング成果は次のようになりました。クライアントの1日あたりの予算内で、顧客獲得数は安定し、顧客獲得コストは徐々に減少し、総顧客獲得数は270人、平均顧客獲得コストは29.55元、平均登録率は2.13%でした。

もう1つの例は、国際自動車ショーにおけるオンライントラフィック生成のケーススタディです。クライアントのKPIは、露出とリードジェネレーションの両方を必要としていました。最終的なマーケティング成果は次の通りです。クライアントの予算内で、露出は着実に増加し、平均1日あたり10%以上増加し、合計220万回以上の露出を達成しました。リードジェネレーションは平均1日あたり26.47%増加し、リードジェネレーションコストは平均11.56%減少しました。その結果、新規顧客は合計1,086人、顧客1人あたりの平均コストは27.62ドルとなりました。

フィード広告を作成するときは、トラフィックのエントリ ポイント、アカウントの設定、クリエイティブ マテリアル、ランディング ページ、データ分析、レビューなど、あらゆる側面を総合的に検討し、慎重に実装する必要があります。すべてのコア要素はコンバージョン目標を中心に展開されます。

A1: 学生からよく聞かれるのですが、プロモーションデータの指標がたくさんある中で、分析する際に何を優先すべきでしょうか？参考までに、いくつか方法をご紹介します。

1) 統​​計レポートテンプレート

まず、分析に必要なすべてのデータをエクスポートし、独自のデータレポートテンプレートを作成する必要があります。表のヘッダーは次のとおりです。

(よく見えない場合は、公式アカウントのバックエンドで「テンプレート」と返信してソースファイルを取得してください。)

テーブル全体を基本データと変換データという 2 つの主要モジュールに分割します。

基本データには、支出、インプレッション単価、クリック数、クリック単価、クリックスルー率が含まれます。一方、コンバージョン データは、さまざまなコンバージョン チャネルとウィンドウに応じて設定され、特定の指標が追跡されます。

例えば、コンバージョンウィンドウがフォームの場合、フォームの送信数、フォームの送信率、フォーム送信あたりの広告費用を追跡する必要があります（注：リベートが関係する場合は、広告コイン費用と実際の現金費用の両方を記載する必要があります） 。その他のコンバージョン方法（電話、ダウンロード、WeChatフォロワー）も同様です。詳細は表のヘッダーにある指標を参照してください。

逆に、独自のテンプレートを作成する必要がある理由について説明しましょう。

データ分析の意義は、プロモーションの効果に関するより明確なフィードバックを提供し、戦略的な調整をさらに進めることにあります。したがって、収集すべきデータ指標は、最も重視するもの、つまり結果に最も大きな影響を与えるものでなければなりません。したがって、スプレッドシートのテンプレートを他者のやり方をそのままコピーするべきではありません。むしろ、システムにおける各指標の役割、それを監視する必要がある理由、その変化に影響を与える要因、そしてそれが他のどの指標に影響を与えるかを明確に理解する必要があります。

これがデータフィルタリングの真の意味です。

2) パゴダルール

データのフィルタリングと統計は最初のステップに過ぎません。次に、収集したデータを整理し、分析する必要があります。しかし、分析の前に、今日ご紹介する「ピラミッドルール」という原則を明確にする必要があります。

皆さんご存知のとおり、典型的なマーケティングファネルは次のようになります。

パゴダルールは次のとおりです。

この図は少し見にくいですが、もうお気づきだと思いますが、実は正反対のプロセスです。これはどういう意味でしょうか？

データやマーケティングのコンバージョンファネルを分析する際には、肯定的な視点と否定的な視点の両方から見る必要があります。この点については、私の著書『情報フローにおける70の実践的レッスン』で解説しています。この本では、様々なモニタリング指標の重み付けについて解説していますが、当時は、それほど覚えやすい名前がありませんでした。

つまり、インプレッション数やクリック数などの基本的な指標に焦点を当てる場合は、コンバージョン率にも注意を払う必要があり、コンバージョン率を考慮することで、基本的な指標を再検討することができます。

これが私たちのデータ分析の原則であり基礎です。

3) 4象限ルール

データのフィルタリングと原則の確立が完了したら、次のステップは実際のデータ分析です。ここでは、コンバージョン評価のための古典的な4象限法をお勧めします。

この4象限ルールでは、横軸が広告費、縦軸が広告によって生み出されたコンバージョン率を表しています。一つずつ見ていきましょう。

象限1：この象限には、高いコンバージョン率、高い支出、高い費用という3つの属性タグがあります。このカテゴリでは、入札単価、クリックスルー率／コンバージョン率（コンバージョン率はOシリーズおよびCPAモデルで分析する必要があります）、そしてコピーライティングの正確性など、最適化が必要な要素が多数あります。

第2象限：この領域には、高いコンバージョン率と低コストを誇る、最適な広告データが含まれています。継続的なモニタリングが可能で、十分な資金を持つ企業は、広告ボリュームを適切に増やすことができます。

第3象限：このセクションでは、露出不足により広告が対象オーディエンスにリーチできなかったことが明確に示されています。したがって、最適化戦略ではインプレッション数の増加を優先する必要があります。（インプレッション数の最適化方法は説明不要です。）

第4象限：このデータの最後の部分は、コンバージョン率が低く、コンバージョンコストが高いことを示しています。私たちの優先事項は、キャンペーン戦略（クリエイティブ、ランディングページ、ターゲティングを含む）とトラフィックの精度を最適化することです。

これらは一般的に使用されるデータ分析手法です。皆様の参考になれば幸いです。

ゾウゾウ先生とジンジン先生がたくさんの情報フロー広告についてお話ししたので、皆さんはそれを早く消化するはずです。

次は SEM のトピックです。ここでは、後輩の同僚 ( Zhong Yanhong ) と教師の Geng (Geng Bingyang) が、再現可能な最適化手法を共有します。

Q1: 先生、SEMを行う上で、私が最も苦手としているのは、様々な側面からのデータメトリクスの分析です。学んだことを実践的に応用できる方法はありますか？

A1: ディメンションレポートには、時間ベースの分析、ランキング分析、地域レポート、コンバージョンレポート、無効クリックレポート、プロモーションランキングが含まれます。これらのレポートをどのように活用してデータを分析し、アカウントの最適化に役立てることができますか？

1) タイムシェアリングデータを分析し、それをユーザーのコンバージョン期間と組み合わせることで、コンバージョンコストが低くコンバージョン率の高い期間を特定し、その期間の広告掲載を増やして広告パフォーマンスを向上させることができます。

2) キャンペーンが複数の地域で展開されている場合、地域レポートを使用してビジネスに最も人気のある地域を特定し、ビジネスの焦点を調整してより多くのコンバージョンと収益を獲得できます。

3) ランキング分析レポートでは、時間帯別・曜日別のランキングを確認できます。コンバージョンレポートと組み合わせることで、ランキングの変化がコンバージョン結果に及ぼす影響を分析し、ランキング調整の方向性を決定できます。

4) 無効クリックレポートでは、アカウントが攻撃を受けたかどうか、またデータ傾向からシステムによってフィルタリングされたかどうかを判断できます。また、異常な IP がアカウントに侵入する際に使用したキーワードを表示し、悪意のあるクリックに対して脆弱なキーワードを識別し、これらのキーワードを調整することで悪意のあるクリックによる損失を削減できます。

5) 「28ルール」とは、アカウントの支出の80%がキーワードの20%に集中しているというものです。上位キーワードへの支出状況を見ることで、アカウントのプロモーションパフォーマンスを効果的に把握できます。上位キーワードを分析することで、プロモーションの方向性が適切かどうか、また調整が必要かどうかを判断するのに役立ちます。

Q2: SEM広告で最も嫌なのは悪意のあるクリックです。どうすればブロックできますか？

A2: 悪意のあるクリックを減らすための、普遍的に効果的な単一の方法はありません。様々なアプローチを組み合わせることでしか実現できません。他に良い解決策があれば、ぜひコメントをお寄せください。

1) Shangdun または Shangwutong に対して Baidu のバックエンド入札保護を有効にします。

2) 主要なキーワードに焦点を当て、広告掲載のタイミングを観察するか、価格を下げます。

3) ドメイン名の操作が含まれる場合は、ドメイン名とアカウントを変更します。

4) Business Connect ID リンクを使用して Business Connect アカウントを変更する人もいます。

5) 悪意のあるIPアドレスが疑われる場合は、IPロケーションソフトウェアを使用してそのIPアドレスの位置情報を確認してください。IPアドレスによっては、特定の位置情報が特定できる場合があり、悪意を持ってリンクをクリックした組織を特定できます。

6) 彼ら独自の手法を逆手に取る。市場に存在するすべての競合他社、あるいはライバルとみなす企業をターゲットとするソフトウェアを選択できます。

7) 悪質クリックと思われるキーワードの価格を調整し、クリック状況を観察します。

8) 悪質クリックが発生している時期の競争状況の変化に注意してください。一般的に、悪質クリックは、1位を狙う人、または既に1位になっている人によって行われます。

9) 特に消耗がひどい場合は、警察に電話して警察の技術的能力で調査してもらうこともできます。

A1: マーケティングチームの組織構造は、オンラインプロモーションの主要な側面を中心に構築するという、一つの原則に従うだけで十分だと私は考えています。オンラインプロモーションは基本的に、トラフィック獲得、ウェブサイトコンバージョン、そして顧客サービス／販売の3つの段階に分けられます。

規模の大小を問わず、プロジェクトの特性や実際の状況に応じてチームを編成できます。

① トラフィック獲得。この段階の主なタスクはトラフィック獲得です。関与するポジションには、SEMスペシャリスト、SEOスペシャリスト、フィードスペシャリスト、ニューメディアスペシャリストなどがあります。チームが小規模な場合は、1人が複数のポジションを担ったり、複数のチャネルアカウントのプロモーションを担当したりすることも可能です。

②ウェブページのコンバージョン。この段階の主なタスクはウェブページのコンバージョンです。関係するポジションには、ウェブサイトプログラマー、コピーライター、グラフィックデザイナー、ウェブサイトエディターが含まれます。チームが小規模な場合は、技術的なアウトソーシングを導入し、コピーライティング作業は社内で行うことが可能です。

③ カスタマーサービス・セールス。この段階の主な業務は、顧客を獲得し、オンライン販売を完了するか、オフラインの営業担当者に繋げることです。企業によっては、カスタマーサービスと営業が一体となった役割を担っている場合もあれば、別々の部門として機能している場合もあります。例えば、医療や教育分野のカスタマーサービスはオンライン販売担当者も兼任しますが、ブライダルや投資促進分野では、カスタマーサービスと営業は別々の部門として機能しています。

チームは通常、中核となる役割や緊急性の高い役割を担い、その他のタスクは1人で複数の役割を担うか、外部委託することができます。例えば、SEMとフィードの役割は1人で担当し、ウェブサイト開発は外部委託するといった具合です。

Q2: マーケティングスタッフの1日の業務内容、または効率的なワークフローとはどのようなものですか？

A2: ゾウゾウ先生は先ほど、情報フロー広告データの分析における四象限ルールについてお話されました。私たちも日々の業務で四象限ルールを活用しています。この図を見てみましょう。

かつてプロジェクトを率いた際、私たちは通常2種類の目標レポートを作成していました。1つ目は月次作業計画で、月初または月末に作成され、上司またはマネージャーに提出されます。もう1つは週次作業計画です。なぜこの2種類の目標レポートが必要だったのでしょうか？

理由は簡単です！

まず、今月または今週の業務内容を上司に伝えてください。そうすれば、上司はあなたの個々の業務パフォーマンスを評価してくれます。上司はあなたを監督する必要はなく、結果だけを見ればよいのです。

次に、今月または今週の作業内容を把握しておきます。

もっと具体的に言うと、私たちは毎日何をすべきでしょうか?

私は通常、.xls形式のスプレッドシートを使って、1週間の主なタスクを事前にリストアップし、上の画像に示されているように、重要度と緊急度の順にタスクを振り分けます。そして、前日の退勤前に翌日のタスクをリストアップします。

さらに、特定の職種については、毎日の反復作業の定量化表と、日々の定量化できないタスクの2つの部分に分割することをお勧めします。1つの項目が完了したら、赤でハイライトします。

Q3: SEM 担当者が早く昇進するにはどうすればいいですか?

A3: 「一万冊の本を読むことは一万里​​を旅することほど良くなく、一万里を旅することは賢者に導かれることほど良くなく、賢者に導かれることは仙人に導かれることほど良くない」という格言があります。

それはどういう意味ですか？

あなたを指導してくれる一流の専門家や優れた教師を見つけ、自分自身で学習すれば、あなたのスキルは大幅に向上します。

「そんな優秀なメンターがいなかったらどうすればいいの？」と言う人もいます。

目標を設定し、継続的に問い合わせをまとめ、独自のマーケティング システムを開発します。

目標は、業務タスク目標と個人の業務スキル目標に分けられます。上司に示す目標は業務完了目標であり、自分自身に示す目標はスキル目標です。後者は長期的な目標であり、業務目標の達成を保証するものでもあります。

得られた成果と失敗をすべて記録しましょう。同じ問題に再び直面する時、前回の解決策を覚えていれば、それをそのまま活用できます。今後も新たな問題に遭遇するでしょうが、過去の復習を通して、新たな問題を解決するための問題解決のマインドセットを養うことができます。

最後に、仕事のプロセスにおいて、独自のシステムや方法論を開発することが不可欠です。歴史上、あらゆる偉大な人物には、その人の個性や強みを表す独自の称号が与えられてきました。これはプロジェクト遂行の原則に似ています。最初の仕事を得るのは最も難しいですが、最初の仕事を得るのははるかに簡単です。

学習には順序があり、それぞれの職業には独自の専門性があります。重要なのは、その分野にどれだけ長く携わってきたかではなく、その期間における成長の速さです。したがって、スキルを習得するよりも、方法を習得する方が早いのです。なぜなら、スキルとは「練習を重ねれば完璧になる」ものだからです。

これらは 4 人の先生方の洞察に満ちたプレゼンテーションであり、合計 4,000 語の貴重な内容です。

追伸： 2月の最新リソースパックが完成しました。まだお受け取りでない方は、 WeChat公式アカウントのバックエンドで「リソースパック無料」と返信してください。

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