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SEMとフィード広告に重点を置く

著者: 広告のネギ

（ iQiyiアカデミー特別広告アナリスト）

寄稿者: [email protected]

WeChat: aiqijun02

——パート1——

2年前に入社し、会社全体のチャネルトラフィック獲得業務を担当していました。3人の部下を率いて、様々なメディア企業からトラフィックを購入することに尽力してきました。

当時、iOSのトラフィックは外部メディアを通じて購入する予定でしたが、購入したトラフィックを特定のチャネルにアトリビュートするという課題に直面しました。ご存知の通り、iOSはAndroidとは異なります。Androidでは、チャネルごとに異なるチャネルパッケージを配信することでアトリビューションできますが、 iOSでは最終的にAppleのApp Storeへのリダイレクトが必要になります。そのため、アトリビューションには従来の広告クリックモニタリングとパラメータ渡しの手法を用いる必要がありました。

技術系のバックグラウンドがなく、事業開発を担当していた私は、会社の技術チームに助けを求めました。技術チームは、交渉中のメディアと迅速かつ手動で接続し、購入量をモニタリングできるようにしてくれました。その後、メディアの数が増えるにつれて、技術チームは少し手一杯になり、基本的なリクエストへの対応が遅くなり、ユーザー獲得チームに大きなフラストレーションを与えてしまいました。

ちょうどその頃、Xflyというサードパーティのモニタリング会社が私たちの目に留まりました。彼らの標準化されたカスタマイズされたアプローチは、当時の私たちのニーズにぴったり合致し、グラフィカルな設定によって新しいチャネルへのアクセスとデータのモニタリング能力が大幅に向上しました。そこで私たちはXflyのSDKを採用し、これらのメディアの広告パフォーマンスをXflyでモニタリングしました。当時の課金モデルはインストール1件あたり0.01ドルでした。

市場の主要メディアをすべて網羅した後も、同社は依然として高い成長期待と強いユーザー獲得ニーズを抱えていました。そこで、iOS向けDSP（デマンドサイドプラットフォーム）サービスを提供する企業に目を向けました。これらの企業はCPA（Cost Per Action）モデルを採用し、アプリの業界に応じて1回のアクティベーションにつき5元から10元を課金していました。私たちはすぐに数社と契約を締結し、データからも彼らの期待に応える成果が示され、ユーザー規模と質の両面で大きな人気を獲得しました。

——パート2——

時は流れ、1年後、会社が成長するにつれ、私は昇進しました。あるアフィリエイトマーケティング会社から、業界経験豊富なAという人物を採用しました。Aの到着は、まさに目覚ましい出来事でした。トラフィック獲得チャネルを見直したAは、 DSPトラフィックはすべてクレデンシャルスタッフィングによるもので、実際のトラフィックは全く含まれていないと私に告げました。しかも、クレデンシャルスタッフィングは業界では常套手段であり、多くのウェブサイトや広告主が被害に遭っているのです。

ここでは、「クレデンシャル スタッフィング」とは何かについて説明します。

クレデンシャルスタッフィングとは、攻撃者が所有するデータベースのデータを利用して標的のデータベースにアクセスするデータベース攻撃手法です。これは、ウェブサイトAから盗んだユーザーアカウントのパスワードを使用してウェブサイトBにログインするようなものです。多くのユーザーが複数のウェブサイトで同じユーザー名とパスワードを使用しているため、この攻撃はウェブサイトBのユーザーのアカウント情報を取得し、本来の目的を達成することができます。

実際には、クレデンシャルスタッフィング攻撃はそれほど複雑ではありません。例えば、メールアドレス（例：XX）、ユーザー名：[email protected]、パスワード：x6!00AL5y@（非常に複雑で安全なパスワード）というアカウントを持っているとします。また、極度の怠惰のため、このアカウントを使ってSina Weibo、Ctrip、Taobao、WeChatなどに登録し、すべて同じメールアドレスとパスワードを使っていました（これはよくあることです。なぜなら、人々は異なるアカウントを覚えるのが面倒だからです）。

ある日、このアカウントがハッカーの手に渡ります（メールアドレスの漏洩か、私の不注意かは分かりませんが）。ハッカーはこのアカウントを使って運試しをします。あなたの様々なアカウントにログインしようと試みるのです。こうして、彼らはあなたのWeibo、WeChat、Taobao、投資アカウント、12306（中国の公式鉄道チケット販売サイト）、ゲームアカウントなどを知ることになります…そして、その後どうなるかはご想像の通りです。（この説明はZhihuによるもので、著者：33kkkによるものです）

Little Aは業界の暗黙のルールを丁寧に説明してくれました。いわゆるDSPは、悪意のある外部アプリ（一部の大規模アプリを含む）を通じて、スマートフォンに自社のソフトウェアがインストールされている可能性、あるいはインストール中かどうかを検知します。そして、偽のクリックレポートを作成し、その情報をxflyまたは広告主のサーバーに送信します。つまり、DSPはユーザーが広告をクリックしたと宣言し、ユーザーが実際にアプリをインストールした場合、xflyまたは私たちは、そのアプリがそのチャネルから配信されたとみなすのです。

A氏はまた、これらのチャネルはAppleユーザーの包括的なインストール情報を取得できなかったため、膨大なクリック数を捏造したと指摘しました。確かに、xflyのモニタリングバックエンドにログインしたところ、少なくとも5つのDSPチャネルで毎日数千万件の広告クリックが発生していることがわかりました。これは信じられないほど膨大なデータ量です。クリック単価が1セントでも、これらのチャネルでは毎日数百万ドルのコストがかかります。しかし、これらのチャネルからのアクティベーション数は数千から1万件に過ぎず、コンバージョン率が極めて低いことを意味しています。

そこでxflyからクリックデータを取得しようとしたのですが、xflyは拒否し、完全なクリックデータを取得するには新機能へのアップグレード料金を請求してきました。私は激怒しました。クリックデータは私たちのものなのに、なぜ料金を支払わなければならないのでしょうか？まさにxflyが仲介役を務めていたからこそ、このクレデンシャルスタッフィング問題が未発見のままだったのです。

——パート3——

xflyがこれらの企業同士の相互補完を助長していたかどうかは、もはや調査できません。私は同社にこの問題を伝え、すべてのチャネルを同社が独自に開発したAPIに戻すことを決定しました。API接続後、これらの企業に対し、クレデンシャルスタッフィング攻撃が発覚した場合、1セントも支払わないことを伝えました。その結果、これらのDSPチャネルのクリック数とアクティベーション数は劇的に減少し、クリック数は数千万から数千に激減し、1日のアクティベーション数は100未満にまで落ち込みました。

わずか1年余りで、会社の広告予算1億元を費やしましたが、獲得したユーザーはゼロでした。

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