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SEM業界に未来はあるか?人材不足は深刻か? | 岳鵬飛Q&Aコラム

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SEMから統合インターネットマーケティングへ

ついにユエ師匠のQ&Aコラムが予定通り公開されました!

この号で回答されている質問は、以下の側面をカバーしています。

効果的なトラフィックを増やすにはどうすればいいですか?

新しい SEM プロフェッショナルは履歴書をどのように書くべきでしょうか?

ローカライズされたキーワードのパフォーマンスが低い場合は、どのように調整すればよいですか?

入札業界における人材の需要はどの程度ですか?

クリック率が低い場合はどうすればいいでしょうか?

どうすればもっと早く成長できるでしょうか?

Q1: アカウントあたりの平均費用が変わらない場合、有効なトラフィックを増やすにはどうすればよいですか。また、キーワードの最適化はどのような方向に進むべきでしょうか。

Yue Pengfei:私が最も一般的かつ普遍的な方法として行っているのは、まずアカウント内のコアキーワード(1日のコンバージョンの80%を占めるキーワード)を特定することです。コアキーワードの数は業界によって異なりますが、一般的には30個を超えません。これらのキーワードをルートワードとして拡張することで、トラフィックの質と方向性を最大化できます。

質問2:最近、転職を考えています。この業界の新人として、上司や管理職の注目を集めるには、履歴書をどのように書けばよいでしょうか?

岳鵬飛:履歴書の提出は本当に運次第ですね…

ただし、採用の際に私が気にする点と気にしない点をいくつかお伝えすることはできます。

まず、誰もが真似する作業項目、参加したプロジェクト、受賞歴、履歴書の肩書きなどは、私にとって重要ではありません。私が最も重視するのは、完了したタスクやプロジェクトの要約と、その要約の再現性です。クリックスルー率がどれだけ向上したかではなく、そのデータからどのような業界のパターンを要約し、それらのパターンがどのような具体的な業務上または付加価値上のメリットをもたらすかが重要です。

次に、それぞれの仕事の勤続年数に注意を払います。1年未満での転職は絶対に認められませんし、毎年転職するのも認められません。前の仕事が2~3年続いた場合のみ、履歴書を見続けます。また、趣味を記載することは大きなプラスになります。以前、履歴書にマラソン出場経験があるという方と面接をしたことがあります。私も長距離走を習っているので、話が盛り上がると思いました。ただし、音楽が好き(嫌いな人なんていませんよね?)、食べることが好き(笑)、写真が好き(最近はスマホを持っている人なら誰でも写真を撮るのが好きですよね)、旅行が好き、読書が好き(本当?)といった、特につまらない趣味は含めない方が良いでしょう。

最後に、オンライン履歴書は長すぎてはいけません(理想的には1ページ以内)。しかし、印刷された履歴書は本のように厚くなることがあります。オンライン履歴書は大量に作成されるため、長時間画面を見つめながらあなたの言葉を読むのは困難です。しかし、面接に呼ばれると、面接官は退屈し、退屈な自己紹介の間に履歴書を1ページずつ読み進めてしまうでしょう。履歴書を多く書けば書くほど、面接官の気に入られる可能性が高くなります。

履歴書は主観的すぎるので、あくまでも参考までに私自身の気持ちや意見を述べさせていただきます。

質問3:こんにちは。現在、病院のプロモーションを行っています。ブランドはまだ確立されておらず、病院は主に地方をターゲットとしています。問題は、地方のキーワードへの支出が不安定で、大きく変動していることです。地方のキーワードの1日あたりの表示回数は低いものの、ランキングは常に上位3位以内に入っています。この状況をどのように最適化すればよいでしょうか?キーワードリストの拡張を試みましたが、効果は得られていません。地方以外のトラフィックのキーワードをターゲットにすると、予約件数が少なくなることがよくあります。これは、予約件数の多くが地方から遠いためです。どのような調整を行うべきでしょうか?ありがとうございます。

岳鵬飛:街区でのキーワード消費が不安定な主な理由は、ボリュームの少なさです。1日3クリックと1クリックの差は300%にもなり、需要があるのはこの地域の人たちだけなので、非常に困った状況です。

私だったら、フィード広告ではなくディスプレイ広告を試してみようと思います。あなたがどんな医療プロジェクトを宣伝しているのか分かりませんが、ターゲットオーディエンスには間違いなくこのタイプの人、つまり、病気なのに自分が病気だと気づいていない人たちが含まれていると思います。彼らをコンバージョンに導いてみるのも良いかもしれません。

このようなユーザー向けに「いつもお腹が痛い」といったキーワードを購入すると、競争が激化しすぎてしまいます。肺、腎臓、肝臓など、あらゆる臓器があなたの関心を惹こうと競い合うことになるでしょう。一方、ディスプレイ広告は、特定の症状が擬似近視の兆候である可能性があることを画面閲覧者に受動的に伝えることができ、その効果は実に高いものです。

それでも町や地区の用語に焦点を当てたい場合は、通り、ランドマーク、地元の方言、バス停の名前、レストランの名前(「特定のレストランの近くのクリニック」など)などの次のアプローチをお勧めします。

さらに、ターゲット層が町の近くにいないという理由だけで、特定のキーワードを諦めるのは間違いだと強調しておきたいと思います。キーワードの品質を判断する唯一の基準はクリック単価(CPC)です。例えば、朝陽区の病院でビジネスを宣伝していて、「朝陽区 男性病院」というキーワードを20人民元で購入したとします。500回のクリックで1回の来店につながります。一方、「昌平区 男性病院」というキーワードも購入しましたが、店舗は昌平ではなく朝陽区にあります。しかし、「昌平区 男性病院」のクリック単価は2人民元なので、1回の来店につながるには2000回のクリックが必要になります。昌平区の住民は間違いなく勝者です!

質問4:彭飛様、私はPPCスペシャリストとして5ヶ月間、メンターなしでゼロから独学で学び、貴社のPPCコースも受講しました。現在のアカウント状況は、上司がこれ以上の出費を渋っているため、支出は数百元と低額です。現在の戦略は低価格、幅広いターゲット層への展開です。最適なパフォーマンスを得るには、アカウントをどの段階に調整すればよいでしょうか?キーワードと広告を幅広く展開した後、アカウントの今後の方向性はどうあるべきでしょうか?具体的な内容を教えてください。毎日、電話での問い合わせが3~4件、ECプラットフォームからの問い合わせが2~3件あります。ほとんどはビジネス関連の一般的な問い合わせですが、購入意欲は低いです。ランディングページを変更できない状況では、アカウントをどのように調整すればよいでしょうか?キャリアパスについても不安があり、自信がありません。PPC市場の実際の需要はどの程度でしょうか?多くの質問がありますが、ご回答ありがとうございます!

Yue Pengfei:まず、SEM業界は非常に人材不足です。採用が非常に難しい理由はいくつかあります。まず、学校では直接関連する専攻科目が提供されていないため、会計、統計、経済学など、同様のバックグラウンドを持つ人材を探してさらにトレーニングを受ける必要があります。次に、この業界は非常に新しいです。この記事を読んでいる皆さんは、自分が紹介される仕事について両親に明確に説明したことがないと思います。少なくとも私はそうでした。この業界が本格的に形になり始めたのは、人々がデジタルマーケティングの基礎を理解し始めた2010年頃です。この業界はまだ誕生して間もなく、トレーニングや人材育成などにおいて依然として大きな欠陥があります。SEM業界全体の不安定さは、深刻な人材不足が原因で転職が頻繁に起こり、知識不足や専門知識不足の人材が業界に多く流入していることに起因しています。

360 Indexには2011年と2012年のデータがないため、より直感的にデータを理解していただくために、私たちの「宿敵」であるBaidu IndexのSEM検索ボリュームを使用します。デジタルマーケティングは発展し、業界は拡大しましたが、デジタルマーケティングシステムには、SEM、SEO、ASO、DSP、RTBといった分野が含まれています。ただ、私たちの業務をSEMと呼ぶ人がまだいるのは、習慣的なことなのです。

アカウントの問題に戻りますが、支出額とデータ参照値は正比例しますが、限界があります。アカウントの支出額が低すぎるため、データの有用性が低下しています。低価格戦略には正確なターゲティングが必要です。リーチを拡大するには、キーワードを追加してください。例えば、あるキーワードから部分一致で100個のキーワードが生成されたとします。あなたの仕事は、これらのキーワードをすべてアカウントに追加し、部分一致をオフにすることです。正確なターゲティングは品質スコアとクリック率の向上につながり、低価格戦略には最適なソリューションです。

アカウントには数億ものキーワードが含まれる場合があります。できるだけ多くのキーワードを追加してみてください。これはアカウント最適化戦略と言えるでしょうか?

Q5: クリック率が低い場合はどうすればいいですか? マッチング方法を調整し、正確なキーワードの入札額を引き上げることでランキングを上げましたが、他に何かできることはありませんか?

岳鵬飛: Aiqiにはクリエイティブ最適化手法に関するリソースがあるはずです。もし見つからない場合は、公式WeChatアカウントにメッセージを残して、送ってもらうように依頼してください。

(アイチー・ジュン:バックグラウンドでメッセージを残す必要はありません。今お伝えします。右側のリンクをクリックしてください:ライブリプレイ:SEMクリエイティブ最適化の7つの原則と7つの秘密)

質問6:先生、Sogouで有効なトラフィックを増やせないようですが、どうすればいいですか?すでにキーワードマッチングの範囲を広げ、入札額も増やしたのですが…

Yue Pengfei:ロングテール最適化手法については、Aiqi に問い合わせてください。

(アイチー・ジュン:右のリンクをクリックしてください→役立つヒント|SEMにおけるロングテール理論の詳細な応用:18,000語のライブストリームノート(音声付録付き))

Q7:私のアカウントだけでなく、他のアカウントでも同様の状況でしょうか?ネットユーザーの検索傾向が、コアキーワードや一般的なキーワードに完全に移行していることに気づきました。「どれが良い?」「いくら?」といったロングテールキーワードは、ほとんど検索されなくなったようです。艾奇さん、あなたのアカウントでも同様でしょうか?このようなロングテールキーワードを設定していますか?コンバージョン率はいかがですか?

岳鵬飛:これらのキーワードが検索されなくなったわけではなく、検索エンジンがこれらの検索キーワードからコアキーワードや一般的なキーワードへトラフィックを直接誘導しているのです。これはCPC(クリック単価)が高騰しているためで、この現象はすべての検索エンジンに共通しています。だからこそ、ロングテール戦略を堅持する必要があるのです。そうでなければ、状況はさらに悪化するでしょう。さらに、360の検索データによると、ネットユーザーの検索インテリジェンスが高まるにつれて、検索キーワードの数も年々増加しています。

Q8: プロジェクトについてさらに詳しく学び、プロジェクト管理および調整スキルを向上させるにはどうすればよいですか?

岳鵬飛:それは範囲が広すぎます。オリジナル作品から盗作や模倣まで、多岐にわたります。私の現在のアプローチは、自分のプロジェクトは非常に想像力豊かです(年末には「物事の根本に迫る」モデルを導入します)。一方、チームベースのプロジェクトは、成功事例に基づいて進めています。コーディネーション能力は本質的にコミュニケーション能力であり、コミュニケーションコストの削減はすべてのプロフェッショナルにとって最も重要なことです。これは主に経験を積むことにかかっています。物事を急ぐことはできませんが、最終的には熟練したプロフェッショナルになれるでしょう。

問9:岳先生、お忙しいところ申し訳ございません。キャリアに関するご質問がございましたら、ご都合の良い時にご返信いたします。まず、私の状況とニーズについて簡単にご説明いたします。私は2年間、教育業界(児童英語)のPPC(Pay-Per-Click)企業で働いてきました。その企業は、例えば百度(年間支出額が数百万で、主要顧客に分類されている)など、かなり大きな企業です。現在、私の部署には4人の同僚がいます。1人はスーパーバイザー、1人は情報フロー(百度情報フロー、今日頭条など)、1人はニューメディア(テンセント広点通、スマートプッシュ、大衆点評)を担当しており、私は検索チャネル(百度、360、神馬、捜狗)を担当しています。現状では、現在のプラットフォームでは成長の余地がないと感じています(部署内での研修やコミュニケーションがなく、独学のみです)。外的要因もあって、プラットフォームを切り替えたいと思っています。最近SEOを独学で学び、基本的なコーディングの知識(HTML、CSS)はある程度あります。幅広く学んできたつもりで、特に専門分野があるわけではありません。当初は転職前にSEOの仕事を探して経験を積もうと考えており、現在デジタルマーケティングスーパーバイザーの職に応募し面接を受けています。最近は運用について学んでいて、SEMもSEOも運用の一部門だと感じています。そこで、Yue師匠にご意見やアドバイスを伺いたいと思っています。よろしくお願いします。(これはかなり個人的な話なので、明確な回答は難しいかもしれません。業界の状況について雑談としてお話ししましょう。業界の知り合いから、Yue師匠の理解は特に正確で明確だと感じたので、好奇心から質問させていただきました。ありがとうございます!)

Yue Pengfei:代理店に相談しましょう。代理店は現在、メディアよりもはるかに多くの商品へのアクセスを提供しています。これが、この業界(SEM業界)における代理店プラットフォームの最も重要なメリットです。まず、代理店は視野と視点を広げてくれます。まるで黄河のほとりで遊んでいた人が、ある日中国の地図上で黄河の全体像に気づくようなものです。視野と理解が広がった後は、盲目的な決断よりも、自分がどこに属しているのかを明確にすることが重要です。

もちろん、メディア業界で働くのは理想的です。より多くのデータにアクセスできるからです。しかし、メディア業界は参入障壁が高く、ポジションも限られているため、チャンスを待つ必要があります。一方、エージェンシーの仕事は見つけやすいものの、非常に厳しい仕事です。男女ともに30歳までに経験を積むことが推奨されます。30歳を超えている場合は、仕事量に耐えられるかどうかを真剣に検討する必要があります。

(Aiqi Jun より: 現在、優秀な代理店 2 社が募集中です。詳細については、こちらをクリックしてください → 北京、上海、深センで募集中!SEM およびフィード オプティマイザーの皆さん、ぜひご覧ください!)

Yue Pengfei教授にご質問がある場合は、記事の下部にメッセージを残してください。

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