WOPAN

医療アカウント oCPC で疾患特有の会話の割合を制御するにはどうすればよいでしょうか?

OCPPCについてはこれまで数多くの記事を執筆しており、多くの著者が包括的な解説を提供しています。現在OCPPCと最も関連が深いヘルスケア業界に携わる者として、OCPPCスマートビディングにおけるトラフィック制御はどのように行うべきでしょうか?また、疾患に特化したダイアログをどのように最適化すべきでしょうか?これらの疑問に対する私の考えを共有したいと思います。

現在、OCPCにはOCPCとECPCという2つの入札形式があります。これら2つの違いはよく知られており、説明はそれほど必要ありません。OCPCはフルマネージドで介入が少なく、ECPCはセミマネージドで柔軟性が高いです。私自身、アカウントにはOCPCとECPCの両方を使用しています。友人から聞いたところ、OCPCをECPCやCPCと組み合わせて使用​​している人が多いようです。これは、入札方法は組み合わせ可能であり、選択肢が1つだけではないことを示しています。

1: 高品質なアカウントの基準 – 明確な構造

医療分野では、投資プランは通常、疾患の種類別に編成され、各プラン内でさらにキーワードの種類ごとに分類されます。あるいは、疾患の種類に基づいて複数のプランを作成し、各プランを特定のキーワードの種類に対応させることもできます。私は後者のアプローチを好みます。医療分野への投資には後者の方が適しているからです。例えば、私は中医学の開業医で、主に腹水や体液貯留などの症状を治療しています。私の口座構成は次のとおりです。

胸水 - 治療用語

胸水 - 治療法と外科用語

胸水:原因、症状、流量

腹水…

この構造は、まず病気の種類を区別し、次に各プランが品詞の種類を表すことで、後で ocpc または epc を調整するときに明確なトラフィック範囲を提供します。

ここでは、oCPCとePCの規模や設定については詳しく説明しません。設定後に発生する可能性のある問題と最適化手法についてご説明します。一般的に、oCPCの設定後、最初の段階は手動で調整し、次の段階はマシンのチューニングを行います。そのため、最初の段階では、CPCのチューニングと同じ方法でoCPCのチューニングを行います。次の段階では、以下の3つの問題が発生することがよくあります。

1. 病気特有の支出や会話をコントロールできない。望ましい病気を持つ人は会話に参加しない一方で、望ましくない病気を持つ人は多くの注目を集める。

2. 会話の質をコントロールするのが難しい。機械による調整では、会話の質をコントロールすることが難しい場合が多い。特に医療業界では、会話の多くが3文以下に制限される。詳細な変換を行わない場合、3文以内の会話が1日の会話の30%を占めることもある。もちろん、これは平均的な状況であり、1文だけの会話の割合が低い人もいれば、高い人もいるだろう。

3. 会話構造のバランス調整の難しさ。例えば、主な疾患に関する会話を70%、二次的な疾患に関する会話を30%にしたいのですが、oCPCではこれを制御するのが困難です。

これは以前からよく遭遇する問題で、私自身もいくつかテストを行ってきましたが、最近は改善が見られるようになりました。そこで、私がどのように会話構造のバランスを調整しているかを共有したいと思います。

2 番目: 疾患特有の対話構造を最適化する最初の方法 - 予算、キーワード、入札方法。

私の場合、病院で最もコンバージョン率の高い疾患は腹水です。この疾患は比較的治療が容易で、相談される可能性も高いからです。しかし、以前は全体的なコンバージョン数は比較的少なかったのです。以前のキャンペーン構成は、腹水に関するキャンペーンを2つ作成し、1つはインテントキーワード、もう1つはトラフィックキーワードとし、両方にoCPCを設定していました。8月12日、腹水に関する新しいキーワード群(主にトラフィックキーワード)を見つけ、3つの新しいキャンペーンを作成しました。これらの3つのキャンペーンは新しく、データの蓄積が不足していたため、既存のキャンペーンバンドルに追加しました。

3日後、3つのプランを分離しました。低いoCPCのパッケージを新たに作成し、3つのプランにリンクさせました。新しいパッケージであり、まだTier 1だったため、調整できる点が多くありました。トラフィックの多いキーワードを扱っていたため、価格を大幅に引き下げ、アカウント平均より30%低い価格にしました。約3日後、Tier 2に移行しました。結果は非常に良好で、コンバージョンが向上し始め、キャンペーン全体の平均ユニット単価は比較的低くなりました。

つまり、この調整により、主要な疾患カテゴリーのキーワードと支出が増加します。元のパッケージは長期間にわたってデータを蓄積し、コンバージョン重視の入札単価が設定されていました。新しいパッケージは参入障壁が低いため、両者の競争はそれほど激しくありません。

詳細:

計画と予算:腹水が私の主な病状であるため、比較的大きな予算を割り当てました。予算を管理することで、会話の量を調整しました。重要度の低い病状には、より少ない予算を割り当てました。

自動拡張モードでは、アグレッシブ拡張は一般的にマッチング率が低いですが、確かにボリュームを増やすことができます。私は通常、お金を使い切れない時はアグレッシブ拡張をオンにします。使い切ってしまう場合はバランス型に設定します。さらに、アグレッシブ拡張とバランス型拡張の会話の質も比較します。アグレッシブ拡張の方が会話の質が良ければ、さらにお金をかけてアグレッシブ拡張をオンにします。つまり、自動拡張において私が主に考慮するのは、消費量と会話の質です。

二次的な疾患関連の会話では、コンバージョン率が低いため、対話に消極的なクライアントもいます。私は通常、CPCまたはOCPCを設定してボリュームを制御します。CPCキャンペーンを実施する場合は、キャンペーン予算を管理するために入札額を低く設定します。CPCはリーチ拡大にはあまり効果的ではありませんが、コストと支出を抑えるのに効果的です。ECPCキャンペーンの場合は、すべてのキーワードにフレーズを使用し、インテリジェントコア入札を無効にし、プレミアム入札で支出を抑え、キャンペーン予算を設定するという管理手法を採用しています。全体的な調整はより顕著になります。

重要なポイント:トラフィック重視のキーワードの場合、フレーズを用いてマッチング戦略を絞り込むことができます。一方、キーキーワードの場合、フレーズとインテリジェントなコアアルゴリズムを用いてマッチング戦略をやや広くすることで、一次スケーリングを促進し、堅牢なデータモデルを構築できます。

この手法は、キーワードの使用頻度と支出を増やすことで主要な課題に対処し、oCPCを補完することで品質を維持しながらボリュームを拡大します。二次的な課題には、CPCとeCPCを使用して支出とコストを管理し、データモデルの軌道を維持することで対処します。

3 番目: 病気特有のダイアログ構造を最適化する 2 番目の方法 - 入札価格設定、パケット分割、およびページ最適化。

コンバージョン構造のバランスをとるには、入札、パケット分割、ページ最適化の3つの方法があります。入札形式は、oCPCコンバージョン入札、oCPCデータ蓄積、oCPC低しきい値、eCPC、ゼロしきい値の5つです。私は通常、コンバージョン入札、低しきい値、eCPCを使用しています。データ蓄積はあまり使用せず、アカウントが第2階層に到達できない場合にのみゼロしきい値を使用します。

主要な病気については、次のようにキャンペーンを最適化します。最初は、複数の病気を 1 つのキャンペーン パッケージにバインドし、価格を少し高めに設定して、スケーリングに対してバランスの取れたアプローチを選択します。たとえば、私の病気は腹水で、伝統中国医学が業界のキーワードであり、ブランド キーワードもあります。最初のクリック占有率 (ocPC) キャンペーン パッケージでは、腹水キャンペーン + 業界キーワード キャンペーン + ブランド キーワード キャンペーンをバインドします。キャンペーンが第 2 段階に入り、1 週間安定した後、業界キーワード キャンペーンとブランド キーワード キャンペーンを分離します。次に、業界キーワード キャンペーンとブランド キーワード キャンペーンを 1 つのパッケージに結合します。これにより、腹水キャンペーンのターゲットがより絞られます。コストが安定している場合は通常、3 日ごとに価格を 5% 引き下げます。コストは徐々に減少します。コストが増加した場合は、価格を 5% 引き上げるか、スケーリング モードを積極的に切り替えると同時に、除外キーワードにも重点を置きます。

新規パッケージの入札額は通常、ボリュームを増やしやすいように少し高めに設定しています。安定したら、少し下げます。3~5日ごとに調整することもありますし、10日ごとに調整することもあります。

これは入札と分析に関するものです。もう一つ注意点があります。除外キーワードは毎日確認する必要があります。全体的な状況が混乱している場合は、まず積極的な拡大戦略からバランスの取れたアプローチに変更してください。その後、除外キーワードを追加します。全体的な状況がそれほど混乱していない場合は、2~3日ごとに除外キーワードを追加してください。

次に、ページについてですが、Jimuyuでは、疾患関連コンテンツ、活動コンテンツ、記事コンテンツを追加できます。主要な疾患については、さらにコンテンツを追加できます。各コンテンツを少しずつ追加することで、複数のページを生成できます。次に、対話を拡大したい疾患について、ページとキーワードの対応関係を精緻化する必要があります。病院のキーワードは公式サイトの相談ページ、疾患関連のキーワードは疾患相談ページ、費用・手術関連のキーワードは活動ページ、トラフィック関連のキーワードは記事ページ、業界関連のキーワードはホームページの相談ページに対応します。

広告キャンペーンのバランスを保つ上で、もう一つ重要なポイントがあります。重要な疾患については、広告掲載計画が対応するページと正確に一致していることを確認する必要があります。毎週チェックし、キーワードのみが表示されるようにする必要があります。重要度の低い疾患については、要件はそれほど厳しくありませんが、少なくともキーワードとページは概ね一貫している必要があります。

4. 医療対話を最適化する

主な点は3つあります。まず、変換方法です。文章の質が低い場合は、3文まで変換するか、1文に加えて詳細な変換を行うかを選択できます。

第二に、基本スクリプトでは、応答時間を可能な限り短くする必要があります。プリセットワードの効果を比較し、うまく機能する場合はオンのままにし、うまく機能しない場合はオフにしてください。また、ガイドワードについてもさらに検討する価値があります。

3つ目は、コミュニケーションツールです。冒頭の文章や関連フレーズなど、メッセージを改善する方法を見つけることができます。例えば、訪問者がメッセージに返信しない場合は、WeChat IDを送信したり、Jimuyuのアクティビティページや記事ページの画像にWeChat IDを追加したりすることができます。方法は様々ですので、ぜひご自身で試してみてください。

4つ目に、リードコンバージョンに関してですが、百度のバックエンドには多くのオプションが存在せず、クリエイティブコンポーネント内のツールも限られています。主要なコンバージョンコンポーネントは依然としてJimuyu(マーケティング資料の共有とマーケティングのためのプラットフォーム)と、クーポンや抽選などのコンサルティングツールであるため、これらに重点を置くべきです。

これらはヘルスケア分野のoCPC広告に関する私の考えの一部であり、実際に成果が大幅に向上した手法です。ぜひ参考にしてください。実際、oCPCの活用方法は現在数多く存在します。解決策がないわけではありません。重要なのは、アカウントの状況に合わせて調整することです。oCPCには多くの欠点がありますが、私たちはそれに抵抗することはできません。体系的なパターンを探し続け、まずは手法を理解することで、一歩先を行くことができるでしょう。

-終わり-