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営業担当者によるアカウントの繰り返しクリックを防ぐにはどうすればいいでしょうか?Baidu Knowsマーケティングを最適化するにはどうすればいいでしょうか?

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制作:© Aiqi Academy 27sem.com

質問1:私のアカウントは、ウェブサイト構築やSEO対策など、広告主からのクリックが頻繁に発生しています。彼らは私のお金を無駄にしているようです。どうすればこの状況を改善できますか?


艾奇さん(WeChat: 710554356)はこう返信した。

この方法が機能しないようにするための 3 つのヒントを以下に示します。


1. IP 除外: 誰かが広告をクリックしているのを見つけたら、リアルタイムの訪問者情報をチェックしてその IP アドレスを確認し、すぐに除外します。


2. データを分析し、悪意のあるクリックの標的となることが多いキーワードを特定し、そのコンバージョン コストを評価して、コンバージョン率が低く悪意のあるクリックが多いキーワードについては入札を適切に引き下げるか、キャンペーンを一時停止します。


3. 上記の方法はどちらも一時的な解決策に過ぎません。悪質なクリック(営業担当者が広告をクリックするケースにも当てはまります)を防ぐ最も効果的な方法は、クリック自体を防ぐことではなく、SEMのロングテール戦略を活用することだと考えています。具体的な活用方法の一つは、低価格で幅広いキーワードをターゲットとする戦略です(もちろん、十分なキーワードライブラリがあれば、低価格で正確なキーワードをターゲットとする戦略も可能です)。この戦略は膨大なトラフィックを生み出し、ACP(クリック単価)は極めて低く、悪質なクリックによるコストは最小限に抑えられます(競合他社は広告を見つけるのが難しく、たとえ見つけられたとしても、1クリックあたりの無駄は最小限に抑えられるためです)。その結果、アカウント全体の有効支出の割合が高まります。

前述のロングテール戦略には、アカウントデータの安定化、作業負荷の軽減、より深いコンバージョン率の向上など、多くのメリットがあります。そこで、愛奇学院から新しく出版されたYue Pengfei氏の『SEMロングテール検索マーケティング戦略の解読』をぜひお勧めします。JD.comで既に予約受付中です!本書はまさに「低価格・広範囲戦略」の理論的基礎を成す一冊です!

質問2:Baidu Knowsを利用しましたが、問い合わせがあまり来ません。どうすれば最適化できるでしょうか?それとも、企業はBaidu Knowsを利用する必要があるのでしょうか?

Aiqi Xiaoran (WeChat: aiqijun02) は次のように答えます。

あなたが「Baidu Knows」と呼んでいるものは、「Baidu Knowledge Marketing」であることが確認されました。

ナレッジマーケティングは企業にとって必要でしょうか?個人的には必要だと考えています。まず、ナレッジマーケティングのコストはそれほど高くありません。むしろ、多数の質問の作成や中間ページの資料作成といった人件費の方が大きいでしょう。実際の運用では、ナレッジマーケティングからのトラフィックはそれほど大きくありませんが、ターゲットを絞ったマーケティングが可能です。百度で具体的かつ明確なニーズを提起し、そのニーズに対するソリューションを探しているオーディエンス、つまり非常に精緻なオーディエンスを捉えることができます。次に、ナレッジマーケティングはクリック課金制で入札単価も低く、競合他社からの悪意ある攻撃の標的になることもまだありません。検索エンジンマーケティングと比較した場合、実際のコストはごくわずかです。

したがって、ナレッジマーケティングは検索エンジンマーケティングに加えて、優れた補助的なトラフィックチャネルとして機能するため、必要だと考えています。しかし、ナレッジマーケティングを主要なプロモーションチャネルとして扱うべきではありません。また、検索エンジンマーケティングと同等の高いインプレッション数、クリック数、ROIを期待すべきでもありません。一定期間を経て、何の成果も得られないままクリックを無駄にし続け、最適化を行っても状況が改善しない場合は、ナレッジマーケティングをやめてもよいでしょう。

ナレッジマーケティングの最適化には、質問とランディングページという2つの重要な要素があります。これら2つの要素がオーディエンスのニーズに合わせて完全にカスタマイズされていれば、コンバージョン率は一般的に大きな問題にはならないはずです。

専門家チームメンバーのA-Yi(WeChat:wumosujian)の回答:

Baidu Knows のマーケティングについて少しお話ししたいと思います。

効果的なプロモーションには関連性が重要です。キーワードは広告文と関連性があり、さらに重要なのはランディングページとの関連性です。文字数制限のため、Baidu Knowsは回答の一部しか表示できません。訪問者がウェブサイトをクリックして詳細を知りたいと思っても、サイト上で質問に関する情報が見つからないため、ユーザーは不満を抱き、離脱したり、カスタマーサービスへの苦情につながったりする可能性があります。

このような質問には、専用ウェブサイトのQ&Aページ、よくある質問一覧ページ、記事一覧ページ(ウェブサイトのコンテンツに一定の質が求められます)へのリンクを貼ることをお勧めします。これらの質問は、大手検索エンジン向けのキーワードをすぐに生成できるような質問とは異なり、徐々に絞り込んでいく必要があります。せっかく行うのであれば、丁寧に行いましょう。ランディングページに関連ページがあれば十分です。企業でも同様の対策は可能ですが、検索ボリュームの多いロングテールキーワードが必要であり、ランディングページ作成ソフトと併用する必要があります。ホームページや販促チラシへのリンクは貼らないでください。(このような質問については、ユーザーがそのキーワードを検索する目的を考えてみましょう。問い合わせやコンバージョンがない場合は、その理由が分かります。)

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