この記事では、SEMキャンペーンで発生するいくつかの問題点と、キャンペーン作成のガイダンスをご紹介します。キャンペーン作成の際には、ぜひこの記事をご参考にしてください。

Q1.先生、セカンドレベルのアカウントを作成するときにオーディエンスターゲティングを設定することをお勧めしますか?

A: オーディエンスターゲティング設定はTier 2アカウントでは無効です。オーディエンスターゲティングは基本的に入札プレミアム機能であり、簡単に言えば、設定したオーディエンス係数の範囲内でターゲットオーディエンスに対して入札できる機能です。Tier 2では入札が自動的に管理されるため、オーディエンスターゲティングは無効になります。ただし、特定のオーディエンスを除外する設定はTier 2アカウントでも引き続き適用されます。これは入札には影響しませんので、オーディエンスターゲティングを設定したい場合は、オーディエンス（広告を表示したくないユーザーグループ）を除外する設定を行ってください。

Q2. Baiduの有料検索広告におけるada.baidu.comのソースは何ですか？

A: ① 1つ目の解釈は、百度の動画クリエイティブを指しているということです。高度なクリエイティブでは、このリンクはユーザーが動画をクリックしてウェブサイトにアクセスしたことを表します。② 2つ目の解釈は、コンサルティング型のマーケティングページを指しているということです。これは、ユーザーが百度の広告をクリックしてアクセスする百度のランディングページの一つであり、広告主自身のランディングページではありません。

Q3. SEMプロモーションでクリック率を上げるにはどうすればいいですか？

A: 広告のクリック率に影響を与える要素は2つあります。広告のランキングと広告クリエイティブです。したがって、クリック率を向上させるには、以下の2つの方向からアプローチできます。

① 広告掲載順位の向上：掲載順位＝入札額×品質スコア。最も単純かつ直接的な方法は入札額を引き上げることですが、入札額を引き上げることによってクリック単価が上昇し、間接的にコストの増加につながります。そのため、掲載順位を向上させるには、入札額を適切に引き上げるだけでなく、品質スコアを向上させることも必要です。品質スコアに影響を与える要因は、推定クリック率、クリエイティブの関連性、ランディングページのエクスペリエンスなどです。最適化は、これら3つの方向から行うことができます。

注: キーワードの品質スコアは通常毎日更新されます。ただし、品質スコアは過去1～2週間の広告掲載結果を反映しているため、最適化の成果が品質スコアの改善に反映されるまでには数日かかる場合があります。

② 広告クリエイティブの最適化：クリエイティブコンテンツは、テキスト、画像、スタイルの3つの要素で構成されています。したがって、クリエイティブコンテンツの最適化は、これら3つの角度からアプローチできます。

コピーライティング：曖昧で中身のない説明は避けましょう。コピーライティングは実用的で現実的なもので、ユーザーの悩みを的確に捉えるべきです。目を引き、目立つように表示する必要があります。プロモーション活動を取り入れたり、質問を使ってユーザーの好奇心や疑念を喚起したり、感嘆詞を使って強い共感を抱かせたりすることも可能です。

画像：斬新な画像であるべきですが、テキストが付いていない画像や意味のない画像は避けることも同様に重要です。ユーザーが画像とテキストの両方を見る場合、画像はより目に留まりやすくなります。画像のサイズと色は視覚的なインパクトが大きいため、画像はユーザーの注意を素早く引き付けるものでなければなりません。しかし、ユーザーのクリック率を高めるためには、画像はテーマに合致し、具体的な表現力を持つものでなければなりません。

図 1 に示すように、見た目は高級感がありますが、付随するテキストがなければ意味はまったく理解できません。一方、図 2 は、見た目はシンプルで古風ですが、一目で意味がわかり、重要なポイントを強調して、ユーザーの悩みを的確に捉えています。

スタイル：現在、フロントエンドの表示スタイルは、ユーザーの好みに基づいてシステムが広告主のアカウントに設定したスタイルの組み合わせです。画像＋Flash商品ショーケース、または画像＋コンポーネント＋Flashホログラフィックサマリーなどです。そのため、より多くのスタイルの組み合わせをご希望の場合は、アカウント内のすべてのスタイルを登録することをお勧めします。そうすることで、システムによる選択時の組み合わせの可能性が広がります。

Q4.入札キーワードをどのように整理し、分類すればよいですか?

A: 製品に対するニーズのレベルに基づいてユーザーを分類することをお勧めします。

① ブランド需要：このカテゴリには、商品名、ブランド名、競合他社名など、商品ブランドに関連するキーワードが含まれます。これらのキーワードは、検索意図が最も高く、コンバージョン率も最も高くなります。

②コアニーズ：本質的なニーズを持つ消費者、商品やサービスを緊急に必要とする人々、コアビジネス用語、コアユーザー用語を含む商品について一定の理解を持つ人々。

③ターゲットニーズ：明確な目的を持っている消費者ですが、疑問語、スタイル語、比較語、価格語など、理解と比較の段階にある層です。

④ 意図的需要：ニーズはあるが、明確な目標が定まっていない消費者。この層は、ターゲットオーディエンスに関連するキーワードや関心ポイントなど、商品に関連する側面により関心を持っています。

Q5.検索エンジン最適化 (SEO) の結果が芳しくない理由は何ですか?

A: プロモーションがうまく機能していない理由を突き止めるには、アカウントの資金がどこに使われているのか、そしてそれが価値があるのか​​どうかも理解する必要があります。

アカウントの支出は主にいくつかの側面に反映されます。

① 潜在顧客クリックコスト：この費用は、潜在的なターゲット顧客の獲得に費やされます。しかし、ターゲットユーザーの質は様々です。質の高い潜在顧客を獲得するには、最適化と調整が必要です。そのためには、アカウント構造の適切な構築、購入意欲の高いキーワードの選定、高品質なクリエイティブの作成、そしてマーケティングランディングページの企画が不可欠です。

② 競合他社からの悪質なクリックは、より厄介な問題です。悪質なクリックは避けられませんが、予防と軽減に最善を尽くすことは可能です。ビジネスシールドや除外キーワードツールなどのツールを有効活用しましょう。私の後輩が作成した、無効なクリックを防ぐためのコースもぜひご覧ください。

③ その他の悪質なクリック：この業界では、カスタマーサービスや営業担当者がパフォーマンス目標を達成するために顧客の広告をクリックする場合があります。アカウントデータレポートとバックエンド設定には細心の注意を払う必要があります。