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多くの学生から「これは無効なクリックですか?どうすれば防げますか?」と尋ねられ、アドバイスを求められます。無効なクリックを完全になくすことはできませんが、いくつかの対策を講じることで防ぐことができます。 01 アカウント設定1. 地理的、時間帯、予算上の制約:地域設定: ターゲットユーザープロファイルに基づいてプロモーション対象地域を絞り込みます。アカウントの実際のパフォーマンスに基づいて地域予算を割り当てるか、iResearchやAnalysysなどのビッグデータプラットフォームの業界データレポートを参照して、ターゲット広告の対象となるユーザープロファイル(例:ホワイトカラーの女性)が集中している地域を特定することをお勧めします。 期間設定: データレポートに基づいて、相手方のクリックのピーク時間帯を特定できます。相手方は特定の時間帯に特定のランキングの特定の競合他社のみをターゲットにしている可能性があるため、その時間帯にはオンラインにならないようにしたり、入札係数を下げたりすることを検討できます。そのため、一時的に攻撃を回避する必要があります。 クリックが集中する時間帯は一般的に午前9時から11時、午後3時から5時の間です。この時間帯を避けることをお勧めします。ご自身の経験に基づいて、これらの時間帯を避けるようにしてください。 注: 明確なカスタマーサービス要件があるキャンペーンでは、時間帯によってプロモーションを分散させるのが最適です。例えば、午後11時以降はカスタマーサービスが非稼働で対応できる人がいないため、プロモーションを一時停止することができます。後輩からのプロモーションのヒント:カスタマーサービス時間中は相談用ランディングページを、カスタマーサービス時間後はフォーム収集用ランディングページを使用します。キャンペーンは2つ設定します。1つは日中のキャンペーン(カスタマーサービス時間に設定)で、もう1つは夜間のキャンペーン(カスタマーサービス時間に設定)です。こうすることで、両方のカスタマーサービス時間をカバーしながら、あらゆるビジネスチャンスを捉えることができます。 予算の制約: 検索プロモーションバックエンドでは、アカウントとプランの1日あたりの予算を設定できます。悪意のあるクリックによる大きな損失のリスクを軽減するため、プロモーションのニーズに合わせて予算を設定することをお勧めします(特に悪意のあるクリックを含むプランの場合)。 例えば、ある後輩のアカウントの1日あたりの予算は1,000元ですが、あるキャンペーンの予算は100元しかありません。このキャンペーンが悪意を持ってクリックされると、100元を消費した後に広告がオフラインになります。しかし、キャンペーンに予算が設定されていない場合、オフラインになる前に1,000元の予算をすべて消費してしまう可能性があり、他のキャンペーンのプロモーションにも影響を及ぼします。 2. 正確なキーワードを選択するプロモーションキーワードは、トラフィック重視のキーワード、パフォーマンス重視のキーワード、ロングテールキーワードに大別できます。価格が安く幅広いロングテールキーワード、価格が高ければパフォーマンス重視のキーワード、価格が中程度であれば的確なトラフィック重視のキーワードなど、キーワードごとに異なるプロモーション戦略が必要です。 さらに、コストと効果の最適なバランスを実現するには、キーワードの背後にある意図を考慮する必要があります。 例えば、Black Horse Training Campのライブ配信で金融大学院入試トレーニングについて言及した際に、「大学院入試トレーニング」というキーワードが投稿された場合、ユーザーの検索精度をコントロールすることは不可能です。彼らは英語トレーニングやコンピュータ大学院入試トレーニングなどを必要としているかもしれません。そのため、クリエイティブ内でトラフィックを遮断する必要がありますが、それでも無関係なトラフィックがアカウントに入り込み、無効クリックにつながる可能性があります。 3. マッチングとランキング制御マッチングコントロール: 広告のマッチ方法には、部分一致(またはスマートマッチ)、フレーズ一致、完全一致、除外マッチの4種類があります。マッチ方法によって、生成されるトラフィック量は異なります。完全一致はコアターゲットオーディエンスをターゲットとし、フレーズ一致はビジネスインテントを持つユーザーをターゲットとし、部分一致は業界内の潜在顧客をターゲットとし、除外マッチは関連性の低いユーザーを除外します。アカウントとキーワードの状況に応じて、マッチ方法を設定する必要があります。部分一致とフレーズ一致は、除外マッチと組み合わせるのが最適です。関連性の低いトラフィックが多い場合は、まず検索語句レポートを確認し、トラフィックの原因がマッチの問題によるものかどうかを確認してください。マッチの問題がある場合は、除外マッチキーワードを試してみて、効果を確認しましょう。それでも効果がない場合は、マッチを絞り込んでください。 ランキングコントロール: 上位 1 ~ 3 位には多くの表示回数とクリック数があることは周知の事実であるため、多くの人が上位表示を目指して努力しています。 しかし、上位表示の位置が悪質クリックの標的になりやすいことにお気づきでしょうか?これらのクリックは、競合他社、広告代理店、あるいは検索エンジン広告ネットワークから発生する可能性があります。こうした優良な位置は競争が激しく、誰もが最大限の露出を求めて熾烈な入札競争を繰り広げます。その結果、これらの位置は悪質なクリックの標的になりやすいのです。 上位表示を狙うのは賢明ではありませんが、トラフィックの大幅な減少を避けるには、広告を1ページ目に表示させることが最善です。そのため、ランキングを適度に管理することが重要です。一般的に、2位または3位の掲載順位を維持するのが理想的です。これにより、悪意のあるクリックを減らし、他者からの嫉妬を防ぐことができます。 人気のキーワードプロモーション戦略は次のとおりです。 例えば、「英語トレーニング」のようなキーワードのクリック単価(CPC)は10ドルですが、「どの英語トレーニング会社が良いか」や「英語トレーニングの費用はいくらか」のようなキーワードは3~7ドル程度です。そのため、費用を抑えながらも検索意図の高いキーワードを選択することをお勧めします。これによりCPCが削減され、悪質なクリック(通常は人気が高く高額なキーワードを狙うもの)を回避できます。さらに、これらのキーワードは検索意図が高く、コンバージョン率も高くなります。 4. クリエイティブライティング:検索エンジンマーケティング(SEM)は、正確なキーワード、地域ターゲティング、そして広告文という3つの側面を通して、潜在顧客を的確にターゲティングします。相対的に、潜在顧客の囲い込みに重点を置く広告文の側面はあまり知られていません。例えば、 業種: 金融専門大学院入試トレーニング。キーワード: 大学院入試トレーニング。広告コピーを書くとき: 「金融専門{大学院入試トレーニング}」のように「金融」という単語を追加して、広告コピーからの無関係なトラフィックを遮断します。 ⑤ 除外キーワード+無関係なフィードバック: 検索語レポートを使用して、関連性のないフレーズや正確な除外キーワードを追加し、コンバージョン率の低いキーワードや関連性のないキーワードを手動で削除します。 例えば、端午節の画像や挨拶文の検索結果に表示される「画像」や「祝福」といった単語は、短い除外キーワードとしてマークできます。さらに、Baiduと360の検索語句レポートには、関連性の低い検索語句を送信するためのボタンがあり、それらを関連性の低い検索モデルに追加することで、関連性の低いトラフィックをソースでブロックすることができます。 02. リンクまたは IP アドレスを変更して、他のデバイスを除外してみてください。競合他社があなたのウェブサイトのドメインをターゲットにしている可能性があります。その場合は、ドメインと広告アカウントの変更をご検討ください。 これらの一部はビジネスパスIDへのリンクです。その場合は、別のビジネスパスに切り替えることをお勧めします。 悪意のあるIPアドレスが疑われる場合は、IPロケーションソフトウェアを使用してそのIPアドレスの位置情報を確認してください。特定の位置情報を確認することで、どの競合他社のIPアドレスから発信されたかを大まかに特定できます。 以下に、推奨される IP ロケーション Web サイトをいくつか示します。
ウェブサイトにアクセスするIPアドレスをリアルタイムで監視するために、51LA、cnzz、Baidu Statisticsなどのトラフィック統計ソフトウェアをインストールすることをお勧めします。特定のIPアドレスが悪意のあるクリックの疑いがある場合は、Baidu Business Shield、Sogou Promotion Guard、360 IP Exclusion、Shenma Business Shieldなどのツールを使用して、そのIPアドレスをIP除外リストに追加できます。IP除外は、正確なIP除外とIP範囲の除外に分かれています。IP範囲の除外は256個のIPアドレスを含むため、慎重に使用してください。不適切な除外は潜在顧客を見逃す可能性があります。また、Baiduは現在、単一のIPv6除外のみをサポートしており、V6 IP範囲の除外には未対応です。 IPv4 を IPv6 に変換するための 2 つの URL を次に示します。
一般的に、マーケティングウェブサイトへのリピートアクセスは稀です。社内従業員や自社ユーザーを除き、一定期間内に同じIPアドレスから頻繁にアクセスされている場合は、競合他社のウェブサイトである可能性が高いです。そのため、このIPアドレスをIP除外ツールに追加することで、そのIPアドレスへの広告表示を停止できます。BaiduはIPアドレスのブロックに加えて、訪問者識別コードもブロックできます。具体的な手順については、AikeウェブサイトのBlack Horse Training CampのBusiness Shieldの章をご覧ください。 03 価格調整ソフトウェア機能の使用現在市販されているほとんどの価格調整ソフトウェアには、悪意のあるクリック対策機能が搭載されています。操作手順はShangdunと同様です。コードをインストール後、統計期間内にIPクリック頻度が一定数に達した場合にリマインダーを送信したり、IPをブロックしたりするなどのクリックルールを設定します。 04. 苦情を申し立てたり、警察に通報したりするには、カスタマーサービスに連絡してください。日々の統計ツールからトラッキングデータを収集し、潜在的な悪質クリックIPを特定し、証拠を集め、カスタマーサービスに繰り返し苦情を申し立てることをお勧めします。一般的に、十分な証拠があり、苦情の件数が多い場合、広告プラットフォームは調査を行い、悪質クリックの有無を判断し、関連する広告料金を返金します。 被害が特に深刻な場合は、警察に電話して警察の技術的能力を利用して調査することもできます。 05. 撤退が最善策である。悪意のあるキーワードをターゲットとする広告の掲載を停止するか、一時的にオフラインにします。 あなたがターゲットにされ、上記の方法がどれも機能しない場合は、調査を避けるためにキャンペーンを停止することを検討してください。 最後に、復讐はさらなる復讐を呼ぶだけだということを皆さんに覚えておいてほしい。もしあなたが私をひどく扱ったら、私もあなたにひどい仕打ちをします。そして最終的に利益を得るのは私たちの同僚なのです。 -終わり- |
「また悪意あるクリックをされてしまった…」
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