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今回は、検索エンジンマーケティング(SEM)を効果的に実施する方法という幅広いテーマについて議論します。SEMの結果は、SEMスペシャリストの専門知識、製品の競争力、企業のブランドなど、多くの要因に左右されるため、答えるのが難しい質問です。しかし、それらを踏まえて、今日は検索エンジンマーケティングを成功させるための戦略とテクニックに焦点を当てていきます。 この記事は、私の10年間のSEM経験をまとめたもので、実用的なヒントが満載です。もしお役に立てたら、「いいね!」をお願いします。皆様の応援が私のモチベーションです。それでは、本題である効果的な検索エンジンマーケティング(SEM)の実践方法について見ていきましょう。 1. 製品を徹底的に理解し、予算を効果的に配分し、キャンペーンのターゲット ユーザーを明確に定義します。SEM マーケティングの目標を設定する前に、広告主はターゲット ユーザー、ユーザー プロファイル、市場規模、市場の所在地など、自社のブランド、製品、サービスについて明確に理解しておく必要があります。 同時に、自社製品が展開されている市場のビジネス環境を理解し、市場を分析し、市場の発展動向を明確に把握することが不可欠です。つまり、自社製品の強みと弱み、競合他社、自社の強み、そして競合他社の強み(ブランドの影響力や競争力を含む)を理解する必要があります。 それを決めた後、私たちの強みに基づいて、商品の広告キーワード、地域、期間、その他の詳細なディメンションをプランニングします。 もちろん、最も重要な点は、広告の目的を明確にすることです。広告の目的を分析することは、検索エンジンマーケティング(SEM)の主要なタスクであり、あらゆるマーケティング活動の前提条件です。目的を正確に定義し、ターゲットオーディエンスを理解し、市場に関する洞察を得ることでのみ、ターゲットを絞った広告プランを策定することができます。例えば、次のような広告の目的が考えられます。 1) キャンペーン開始後、企業はどのようなマーケティング目標を達成したいと考えていますか? また、理想的な期待値は何ですか? 2) 企業の過去の SEM キャンペーンのパフォーマンスと KPI、およびこれらの KPI に対する企業の要件。 2. ターゲット ユーザーの業界属性、ターゲット ユーザー属性、検索行動属性を理解します。ピークシーズンとオフピークシーズンの有無を含め、自社が事業を展開する業界の状況全般を把握しましょう。ターゲットオーディエンスの教育レベル、検索習慣、年齢、性別、地域、教育レベルを評価します。平日と休日、あるいは平日と休日で違いがあるかどうか、また検索習慣が主にパソコンベースかモバイルベースかを考慮します。これらのデータは極めて重要であり、広告掲載時間、地域、ターゲットオーディエンスの設定に役立つでしょう。 3. シンプルで合理的、そして管理しやすいアカウント構造検索エンジンマーケティングの確固たる基盤は、アカウント構造から始まります。アカウント構造は、以下の図に示すように、プロモーション対象のプロジェクトの属性と関連していると考えています。 私がこれまで見てきたアカウントのほとんどは、典型的なアカウント構造を持っています。例えば、ヘルスケア業界では、キャンペーンは地域とプロジェクトごとに分割されています。各キャンペーンの下には広告グループがあり、さらにブランドキーワード、競合他社キーワード、症状キーワード、治療キーワード、ジェネリックキーワード、コストキーワード、評判キーワードなどに細分化されています。 現在作業中のアカウントは複雑なもので、次のようにプロジェクト + 都市 + 展開デバイスに従って構造化する予定です。 これらのプロジェクトは、都市ごとに個別のランディングページ、広告掲載期間、入札が必要となるため、非常に詳細であり、プロジェクトの特性と密接に関係しています。 4. さまざまな側面を網羅した包括的なデータレポート。データ分析を行う前に、まずデータを取得する必要があります。作成する必要があるレポートの詳細については、こちらの記事をご覧ください。 私たちは、上司に見せるためだけにレポートを作成するのではなく、データ レポートを使用してキャンペーンの問題を特定し、それらを解決して調整を行い、アカウントのキャンペーン パフォーマンスを向上させます。 SEMはデータ分析に基づいて意思決定を行うため、データは慎重に準備する必要があります。データに誤りがある場合、調整を行った結果が予測可能です。 5. 最適化戦略を決定して実装し、最適化の結果を監視するための正確なデータ分析。アカウントの最適化には、キャンペーンデータを継続的に分析し、問題点を特定することが含まれます。まず、日次レポートを比較する必要があります。安定した既存アカウントではデータの変動が最小限に抑えられるため、大規模な調整はそれほど頻繁に必要ありません。新規アカウントの場合は、データを段階的に比較し、最適化していくプロセスとなります。では、データはどのように分析するのでしょうか?以下のディメンションを用いて分析と調整を行うことができます。 1) 期間プロジェクトが稼働したら、各時間帯の支出とリードジェネレーションを決定するために、時間帯スケジュールを作成する必要があります。1日のデータだけでは意味がありませんが、1~2週間継続して分析することで、どの時間帯のパフォーマンスが良いかを大まかに把握できます。そして、パフォーマンスの高い時間帯のランキングに着目し、予算を増額配分します。パフォーマンスの低い時間帯については、配信を停止するか、予算を削減します。これにより、コストを大幅に削減できます。 毎日の時間帯に加え、平日と平日以外、そして営業時間と営業時間外のキャンペーンのパフォーマンスデータも分析する必要があります。そして、有意な差があるかどうかを比較する必要があります。業界によっては、営業時間中にパフォーマンスが向上する一方、営業時間外の方がパフォーマンスが向上する場合があります。これらの時間帯データに基づいて予算を配分し、パフォーマンスが良い場合は予算を増やしてパフォーマンスをさらに向上させ、パフォーマンスが悪い場合は予算を減らしてコストを削減します。 2) 地域配布に使用される地理的レポートに焦点を当て、データ変換に基づいて次のデータを決定します。 地域別リード数とコンバージョンレポート 1. 量が多くコストも高い地域 2. 量が多くコストが低い地域 3. 小規模で高コストの地域 4. 小規模・低コスト地域 5. 数量のない地域 上記の 5 つのタイプに基づいて、地域をカテゴリに分け、次の戦略に従って調整します。 1. 量が多くコストも高い地域では予算を増額できますが、コストが高い理由を分析して調整する必要があります。 2. ボリュームが多くコストが低い地域で予算を増やしてランキングとトラフィックを向上させ、結果を継続的に監視します。 3. ボリュームが少なくコストが高い地域では、予算とキーワードのランクを下げ、有利な期間とキーワードにのみ投資して、結果を監視します。 4. トラフィック量が少なくコストが低い地域では、予算を増額してランキングの向上を図り、トラフィック量の増加につながるか、あるいはコストの増加につながるかを確認します。状況を継続的に監視してください。 5. 売上高がなく、ただ資金をつぎ込んでいる地域については、評価が必要です。業界と商品の特性を考慮する必要があります。一級都市への投資に適さない商品もあれば、三級都市への投資に適さない商品もあります。本当に耐えられない場合は、無駄な資金を使わないためにも、投資を中止し、それ以上投資を続けるのはやめましょう。 3) キーワード/検索用語キーワードと検索語句は、データ分析とアカウント調整の中核を成します。データは綿密に収集する必要があり、理想的には各キーワードの支出とコンバージョンをモニタリングし、そのキーワードのリード単価(支出/リード)を決定する必要があります。 キーワードのコストとコンバージョンレポート キーワードの調整はより複雑です。キーワードの消費量とコンバージョン率に基づいて、キーワードを以下のタイプに分類しました。 キーワードフィルタリングモデル キーワード調整戦略 潜在性は高いがコンバージョン率は低いキーワード マッチング方法: 価格を下げ、ランキングを下げます。 潜在性が高く、コンバージョン率の高いキーワードは、ランキング、トラフィック生成、クリックスルー率を保証します。 潜在性は低いがコンバージョン率が高いキーワードは、ランキング、トラフィック獲得、クリックスルー率を保証します。 機会が少なく、取引が少ないキーワードはランキングを保証する 売上のない潜在性の高いキーワード:値下げまたは投資なし。 売上のない潜在性が低いキーワードは割引するか、宣伝しないようにする必要があります。 ビジネスチャンスも投資もなし。 4) ソースチャネルキャンペーン期間中は、チャネルごとにパラメータを設定して差別化を図ったり、キャンペーンごとに異なるランディングページを使用したりします。つまり、以下のソースの効果を判断するためのデータが必要です。 1. PCデータトラフィックとモバイルデータトラフィック 2. 異なるキーワードタイプのコンバージョン比較 3. オンラインカスタマーサービス/フォーム/400番のコンバージョン率の比較 4. SEO/SEMトラフィックの比較 上記のデータ比較に基づいて、PCとモバイルの比率を把握し、予算配分や広告出稿の方向性を決定できます。さらに、この比較に基づいて、SEMアカウントにとどまらず、様々な調整を行うことができます。例えば、顧客獲得ページはフォームに重点を置くべきか、それともオンラインカスタマーサービスに重点を置くべきか、どのようなキーワードを優先すべきかなどです。 5) 洗練された操作SEMプロフェッショナルはそれぞれ、洗練されたオペレーションについて独自の解釈を持っています。私見では、洗練されたオペレーションとは、シフト制で業務を遂行し、コストを管理し、成果に重点を置き、根本から取り組むことを意味します。毎日、最大限の投資収益率を確保し、日々のレビューを実施し、その日の支出とコンバージョン率を分析し、問題点を特定し、必要な調整を行うことを意味します。毎日の検索語句レポートには、除外キーワードと追加キーワードを含める必要があります。そうすることで、週次および月次サマリーがSEMにとって最高の成果となります。データ分析は重要ですが、実行はさらに重要です。 これで、当社のスター最適化スペシャリスト、tengfeifox による今日の共有は終了です。 -終わり- |